Prova stegen nedan om du har problem med att hitta eller synkronisera kontakter.
Steg 1: Låt Duo använda dina kontakter
Kontrollera att Duo har åtkomst till dina kontakter.
- Öppna enhetens Inställningar.
- Tryck på Appar Duo Behörigheter.
- Aktivera Kontakter.
Steg 2: Kontrollera mobilens kontakter
- Öppna Kontakter på mobilen.
- Kontrollera att personen du försöker nå finns där.
- Om personen inte finns i Kontakter, lägg till den.
Steg 3: Rapportera ett problem
Skicka feedback om personen som du vill tala med finns i Kontakter och använder Duo men fortfarande inte går att hitta.
Behöver du mer hjälp?
Om inget av ovanstående löser problemet kan du ställa frågor i hjälpforumet för Duo.