Обавештење

Duo је надограђен на Meet, обједињену апликацију за видео позиве и састанке. Сазнајте више.

Не успевам да пронађем или да синхронизујем контакте

Ако имате проблема при проналажењу или синхронизовању контаката, испробајте кораке у наставку.

1. корак: Дозволите Duo-у да користи ваше контакте

Уверите се да сте Duo-у одобрили приступ контактима.

  1. Отворите Подешавања уређаја.
  2. Додирните Апликације па Duo па Дозволе.
  3. Укључите Контакти

2. корак: Проверите контакте на телефону

  1. Отворите контакте на телефону.
  2. Проверите да ли је наведена особа коју покушавате да контактирате. 
  3. Ако вам та особа није у контактима, додајте је. 

3. корак: Пријавите проблем

Ако вам је особа са којом желите да ћаскате у Контактима и ако користи Duo, али и даље не можете да је пронађете, пошаљите нам повратне информације.

Треба вам додатна помоћ?

Ако ништа од наведеног не реши проблем, можете да поставите питања у форуму помоћи за Duo.

Претрага
Обриши претрагу
Затвори претрагу
Главни мени
8559447429554485951
true
Центар за помоћ за претрагу
true
true
true
true
true
720853
false
false