Nie można znaleźć lub zsynchronizować kontaktów

Jeśli masz problemy ze znalezieniem lub zsynchronizowaniem kontaktów, wykonaj poniższe czynności.

Krok 1. Pozwól Duo na korzystanie z Twoich kontaktów

Upewnij się, że Duo ma dostęp do Twoich kontaktów.

1. Otwórz Ustawienia na urządzeniu.
2. Kliknij Aplikacje  Duo  Uprawnienia.
3. Włącz Kontakty. 

Krok 2. Sprawdź kontakty na telefonie

1. Otwórz Kontakty na telefonie.
2. Sprawdź, czy osoba, której szukasz, jest w nich wymieniona. 
3. Jeśli nie masz tej osoby na swojej liście kontaktów, dodaj ją. 

Krok 3. Zgłoś problem

Jeśli osoba, z którą chcesz rozmawiać, jest na Twojej liście kontaktów i używa Duo, ale mimo to nie możesz jej znaleźć, prześlij nam opinię z informacją o tym problemie.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało Twojego problemu, możesz zadać pytanie na forum pomocy Google Duo.