연락처를 찾거나 동기화할 수 없음

연락처를 찾거나 동기화할 수 없는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.

1단계: Duo에서 내 연락처를 사용하도록 허용

Duo가 연락처에 액세스하도록 허용했는지 확인합니다.

1. 기기의 설정으로 이동합니다.
2. 앱 Duo  권한을 탭합니다.
3. 연락처를 사용 설정합니다. 

2단계: 휴대전화 연락처 확인

1. 휴대전화에서 연락처를 엽니다.
2. 연락하려는 사용자가 있는지 확인합니다. 
3. 상대방이 연락처에 없는 경우 연락처에 추가합니다. 

3단계: 문제 신고

채팅하려는 사용자가 연락처에 있으며 Duo를 사용하는데도 찾을 수 없다면 Google에 문의하세요.

도움이 더 필요한 경우

위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 Duo 도움말 포럼에 문의할 수 있습니다.