Jeśli masz problemy ze znalezieniem lub zsynchronizowaniem kontaktów, wykonaj poniższe czynności.
Krok 1. Pozwól Duo na korzystanie z Twoich kontaktów
W internecie
Upewnij się, że Duo ma dostęp do Twoich kontaktów. Jeśli korzystasz z Duo na komórce, do nawiązywania połączeń w Duo w internecie możesz użyć kontaktów z telefonu.
- Aby zsynchronizować swoje kontakty z Duo w internecie, postępuj zgodnie z instrukcjami korzystania z urządzenia mobilnego z systemem Android lub iOS.
- Aby zobaczyć swoje kontakty, musisz też dodać własne konto Google do Duo na urządzeniu mobilnym. Upewnij się, czy na wszystkich swoich urządzeniach logujesz się w Duo za pomocą tego samego konta Google.
Na Chromebooku
Jeśli korzystasz z Duo na Chromebooku, przyznaj aplikacji Duo dostęp do swoich kontaktów z Chromebooka:
- W prawym dolnym rogu kliknij godzinę.
- Wybierz Ustawienia
.
- W sekcji „Sklep Google Play” kliknij Sklep Google Play.
- Kliknij Zarządzaj ustawieniami Androida.
- Kliknij Aplikacje. Z listy aplikacji wybierz Duo.
- Kliknij Uprawnienia.
- Włącz Kontakty.
.Krok 2. Sprawdź swoje kontakty
Duo korzysta z Twoich kontaktów w telefonie i na koncie Google.
Aby sprawdzić, czy dana osoba jest na Twojej liście kontaktów:
- Wybierz listę, którą chcesz sprawdzić.
- Kontakty na koncie Google: otwórz stronę contacts.google.com.
- Kontakty na urządzeniu mobilnym: otwórz kontakty w telefonie.
- Sprawdź, czy osoba, której szukasz, jest w nich wymieniona.
- Jeśli nie masz tej osoby na swojej liście kontaktów, dodaj ją.
Krok 3. Zgłoś problem
Jeśli osoba, z którą chcesz rozmawiać, jest na Twojej liście kontaktów i używa Duo, ale mimo to nie możesz jej znaleźć, prześlij nam opinię z informacją o tym problemie.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało Twojego problemu, możesz zadać pytanie na forum pomocy Google Duo.