หากประสบปัญหาในการค้นหาหรือซิงค์รายชื่อติดต่อ โปรดลองใช้ขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1: อนุญาตให้ Duo ใช้รายชื่อติดต่อ
อย่าลืมให้สิทธิ์ Duo เข้าถึงรายชื่อติดต่อของคุณ
- ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์
- แตะแอป Duo สิทธิ์
- เปิดรายชื่อติดต่อ
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์
- เปิดรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์
- ดูว่ามีผู้ที่คุณต้องการติดต่ออยู่ในรายชื่อหรือไม่
- หากไม่ได้อยู่ในรายชื่อติดต่อ ให้เพิ่มรายชื่อลงไป
ขั้นตอนที่ 3: รายงานปัญหา
หากผู้ที่คุณต้องการแชทด้วยอยู่ในรายชื่อติดต่อและใช้ Duo แต่คุณยังหารายชื่อนี้ไม่เจอ โปรดส่งความคิดเห็นถึงเรา
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากวิธีข้างต้นแก้ปัญหาไม่ได้ โปรดสอบถามในฟอรัมความช่วยเหลือของ Duo