Duo telah diupgrade menjadi Meet sebagai satu aplikasi untuk panggilan video dan rapat. Pelajari lebih lanjut.

Berhenti menerima panggilan Google Duo

Jika telah menghubungkan nomor telepon Anda ke layanan Google apa pun, Anda mungkin juga otomatis terdaftar ke produk lain, seperti Google Duo. Jika ingin, Anda dapat meng-uninstal Duo atau menghapus akun Duo. Jika ingin menggunakan Duo lagi di lain waktu, Anda harus mendaftar lagi.

Penting:

  • Jika Anda menghapus akun Anda, histori Anda akan hilang secara permanen.
  • Jika Anda meng-uninstal aplikasi, lalu menginstalnya kembali dan login, histori Anda akan tetap ada.

Duo tersedia di Chromebook.

Memblokir panggilan dari nomor tertentu

Jika Anda ingin berhenti menerima panggilan dari nomor tertentu, blokir nomor telepon tersebut. Pelajari lebih lanjut cara memblokir orang lain agar tidak dapat menelepon Anda.

Menghapus & meng-uninstal Duo

Langkah 1: Hapus akun Anda

Menghapus akun Duo adalah satu-satunya cara untuk memutuskan sepenuhnya akun tersebut dari nomor telepon atau Akun Google Anda.

  1. Di Chromebook, buka Duo. 
  2. Pilih Lainnya Lainnya lalu Setelan.
  3. Pilih Hapus akun Duo lalu Hapus.

Penting: Jika Anda menghapus akun Anda, semua setelan dan histori Anda juga akan dihapus. Jika Anda mendaftar lagi ke Duo, nomor telepon yang diblokir tidak akan diblokir lagi.

Langkah 2: Uninstal Duo

  1. Di pojok layar, pilih Peluncur lalu Panah atas .
  2. Klik kanan aplikasi Duo.
  3. Pilih Uninstal lalu Uninstal.

Tips: Jika Anda menginstal ulang aplikasi, Anda dapat melihat histori Anda.

Cara lain untuk menghentikan panggilan

Jika belum pernah mendaftar ke Duo, hentikan panggilan dari Duo

Jika menerima panggilan melalui Pratinjau Aplikasi Messaging dari orang yang memiliki nomor Anda, Anda dapat menghentikannya.

  1. Di perangkat seluler, buka aplikasi Setelan.

  2. Pilih Google lalu Pesan pratinjau aplikasi.

  3. Di "Aplikasi terhubung", nonaktifkan Duo.

Menghapus nomor telepon Anda dari layanan Google lainnya

Anda dapat membatalkan pendaftaran nomor telepon dari layanan Google lainnya, sehingga orang yang memiliki nomor telepon Anda tidak dapat menghubungi. Pelajari cara memutuskan sambungan nomor Anda.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
720853
false
false