Duo telah diupgrade menjadi Meet sebagai satu aplikasi untuk panggilan video dan rapat. Pelajari lebih lanjut.

Berhenti menerima panggilan Google Duo

Jika Anda telah menghubungkan nomor telepon Anda ke layanan Google apa pun, Anda dapat terdaftar ke produk lain secara otomatis, seperti Google Duo. Jika ingin, Anda dapat meng-uninstal Duo atau menghapus akun Duo. Jika Anda ingin menggunakan Duo lagi di lain waktu, Anda harus mendaftar lagi.

Penting:

  • Jika Anda menghapus akun Anda, histori Anda akan hilang secara permanen.
  • Jika Anda meng-uninstal aplikasi, lalu menginstalnya kembali dan login, histori Anda akan tetap ada.

Memblokir panggilan dari nomor tertentu

Jika Anda ingin berhenti menerima panggilan dari nomor tertentu, blokir nomor telepon tersebut. Pelajari lebih lanjut cara memblokir orang lain agar tidak dapat menelepon Anda.

Menghapus dan meng-uninstal Duo

Penting: Jika Anda menggunakan Duo dengan Google Home dan ingin berhenti menautkan keduanya, pelajari cara membatalkan tautan aplikasi.

Langkah 1: Hapus akun Anda

Menghapus akun Duo adalah satu-satunya cara untuk memutuskan sepenuhnya akun tersebut dari nomor telepon atau Akun Google Anda.

  1. Di perangkat Android Anda, buka Duo. 
  2. Ketuk Lainnya Lainnya lalu Setelan lalu Akun.
  3. Ketuk Hapus akun Duo lalu Hapus.

Penting: Jika Anda menghapus akun Anda, semua setelan dan histori Anda juga akan dihapus. Jika Anda mendaftar lagi ke Duo, nomor telepon yang diblokir tidak akan diblokir lagi.

Langkah 2: Uninstal Duo

Penting: Di beberapa perangkat, Duo sudah diinstal sebelumnya di perangkat dan tidak dapat di-uninstal.

Untuk perangkat lain dengan Duo yang belum terinstal dan jika Anda telah meng-uninstal aplikasinya, Anda dapat menunggu 40 hari agar Duo diputus sambungannya secara otomatis. Jika Anda tidak ingin menunggu 40 hari:

  1. Buka Layar utama perangkat Anda. 
  2. Sentuh lama ikon Duo.
  3. Ketuk Info
  4. Ketuk Uninstal lalu Oke

Tips: Jika Anda menginstal ulang aplikasi, Anda dapat melihat histori Anda.

Cara lain untuk menghentikan panggilan

Jika belum pernah mendaftar ke Duo, hentikan panggilan dari Duo

Jika menerima panggilan melalui Pratinjau Aplikasi Messaging dari orang yang memiliki nomor Anda, Anda dapat menghentikannya.

  1. Di perangkat Android Anda, buka aplikasi Setelan.
  2. Ketuk Google lalu Pesan pratinjau aplikasi.
  3. Di "Aplikasi terhubung", nonaktifkan Duo.

Menghapus nomor telepon Anda dari layanan Google lainnya

Anda dapat membatalkan pendaftaran nomor telepon dari layanan Google lainnya, sehingga Anda tidak dapat dihubungi lagi oleh orang-orang yang memiliki nomor telepon Anda. Pelajari cara memutuskan sambungan nomor Anda.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
false
false
true
true
720853
false
false