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Duo est devenu Meet, votre application unique pour les appels vidéo et les visioconférences. En savoir plus

Ne plus recevoir d'appels Google Duo

Si vous avez associé votre numéro de téléphone à des services Google, vous êtes peut-être inscrit automatiquement à d'autres produits, comme Google Duo. Si vous le souhaitez, vous pouvez désinstaller Duo ou supprimer votre compte Duo. Si vous souhaitez réutiliser Duo ultérieurement, vous devrez vous réinscrire.

Important :

  • Si vous supprimez votre compte, vous perdrez définitivement votre historique.
  • Si vous désinstallez l'application, puis que vous la réinstallez et que vous vous connectez, votre historique est conservé.

Duo est disponible sur les Chromebooks.

Bloquer les appels d'un numéro

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'appels d'un numéro en particulier, bloquez-le. Découvrez comment empêcher des personnes de vous appeler.

Supprimer et désinstaller Duo

Étape 1 : Supprimez votre compte

La seule façon de dissocier totalement votre compte Duo de votre numéro de téléphone ou de votre compte Google consiste à le supprimer.

  1. Sur votre Chromebook, ouvrez Duo. 
  2. Sélectionnez Plus Plus puis Paramètres.
  3. Sélectionnez Supprimer le compte Duo puis Supprimer.

Important : Si vous supprimez votre compte, vos paramètres et votre historique sont supprimés. Si vous vous réinscrivez à Duo, les numéros de téléphone bloqués sont débloqués.

Étape 2 : Désinstallez Duo

  1. Dans le coin de l'écran, sélectionnez le Lanceur d'applications  puis Flèche vers le haut .
  2. Effectuez un clic droit sur l'application Duo.
  3. Sélectionnez Désinstaller puis Désinstaller.

Astuce : Si vous réinstallez l'application, vous pouvez afficher votre historique.

Autres moyens d'empêcher les appels

Ne plus recevoir d'appels Duo si vous ne vous êtes jamais enregistré dans l'application

Si vous recevez des appels via des messages d'aperçu d'application provenant de personnes qui possèdent votre numéro, vous pouvez cesser d'en recevoir.

  1. Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application Paramètres.

  2. Sélectionnez Google puis Messages d'aperçu d'application.

  3. Dans "Applications associées", désactivez Duo.

Dissocier votre numéro de téléphone d'autres services Google

Vous pouvez annuler l'enregistrement de votre numéro de téléphone auprès d'autres services Google, afin de ne plus être contacté par les personnes qui possèdent votre numéro de téléphone. Découvrez comment dissocier votre numéro de téléphone.

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