За потреби ви можете повідомити про проблеми з Duo або надіслати відгук про цей додаток.
- Відкрийте додаток Duo.
- Угорі праворуч торкніться значка додаткових опцій
.
- Виберіть Довідка та відгук
Надіслати відгук.
- Введіть коментар або опишіть проблему.
- Щоб ми швидше розібрались у проблемі, включіть у відгук знімок екрана та журнали використання додатка.
- Торкніться значка надсилання
.
.
Надіслати відгук.
.Як надіслати відгук про якість виклику
Коли ви завершите розмову, може з’явитися пропозиція оцінити якість виклику.
- Якщо отримаєте такий запит, поставте свою оцінку.
- Оцінюючи якість виклику як погану, зазначте, у чому саме була проблема.
Деяка інформація про погані виклики автоматично надсилатиметься в Google. Це допоможе нам краще зрозуміти проблему. Не хвилюйтеся: інформація про зміст вашої розмови під час виклику не включатиметься.
Потрібна допомога?
Якщо вам потрібна додаткова допомога, поставте запитання на довідковому форумі Duo.