Karşılaştığınız sorunları bildirebilir veya Duo hakkında geri bildirim gönderebilirsiniz.
Duo Web'de geri bildirim gönderme
- Bilgisayarınızda duo.google.com adresine gidin.
- Sağ üstte, Geri bildirim'i tıklayın.
- Yorumunuzu yazın veya yaşadığınız sorunu anlatın.
- (İsteğe bağlı) Ekran görüntüsü ve günlükleri eklemeyi seçin. Bu bilgiler, sorunu anlamamıza yardımcı olabilir.
- Sağ üstte, Gönder'i seçin.
Chromebook'ta geri bildirim gönderme
- Chromebook'unuzda Duo'yu açın.
- Sağ üstte, Diğer Yardım ve geri bildirim'i seçin.
- Sağ üstte, Diğer Geri bildirim gönder'i seçin.
- Yorumunuzu yazın veya yaşadığınız sorunu anlatın.
- (İsteğe bağlı) Ekran görüntüsü ve günlükleri eklemeyi seçin. Bu bilgiler, sorunu anlamamıza yardımcı olabilir.
- Sağ üstte, Gönder'i seçin.
Görüşmeyle ilgili geri bildirim gönderme
Bir görüşmeyi bitirdikten sonra, görüşmeyi iyi veya kötü olarak derecelendirmeniz istenebilir.
- İstenirse, derecelendirmenizi girin.
- Bir aramayı "kötü" olarak derecelendirdiyseniz sorunun ne olduğunu bize bildirmenizi rica ediyoruz.
Sorunu daha iyi anlayabilmemiz için, "kötü" olarak derecelendirilen görüşmelerle ilgili bazı bilgiler otomatik olarak Google'a gönderilir. Gönderilen bilgiler arasında görüşmenin içeriği bulunmaz.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Daha fazla yardıma ihtiyaç duyuyorsanız Duo Yardım Forumu'nda soru sorabilirsiniz.