Odoslanie spätnej väzby k aplikácii Google Duo

Môžete nahlásiť problémy, ktoré máte s aplikáciou Duo, alebo môžete odoslať spätnú väzbu k tejto aplikácii.

Odoslanie spätnej väzby v aplikácii Duo na webe

1. V počítači prejdite na duo.google.com.
2. Vpravo hore kliknite na položku Spätná väzba .
3. Napíšte komentár alebo opíšte svoje problém.
4. Voliteľne môžete zahrnúť aj snímku obrazovky a denníky. Tieto informácie nám môžu pomôcť porozumieť problému.
5. Vpravo hore vyberte položku Odoslať .

Odoslanie spätnej väzby v Chromebooku

1. V Chromebooku otvorte Duo.
2. Vpravo hore vyberte položky Viac   Pomocník a spätná väzba.
3. Vpravo hore vyberte položky Viac   Odoslať spätnú väzbu.
4. Napíšte komentár alebo opíšte svoj problém.
5. Voliteľne môžete zahrnúť aj snímku obrazovky a denníky. Tieto informácie nám môžu pomôcť porozumieť problému.
6. Vpravo hore vyberte položku Odoslať .

Odoslanie spätnej väzby k hovoru

Po dokončení hovoru sa vám môže zobraziť výzva, aby ste ohodnotili daný hovor ako „dobrý“ alebo „zlý“.

1. Ak sa vám zobrazí výzva, zadajte svoje hodnotenie. 
2. V prípade, že označíte hovor ako „zlý“, budeme radi, ak nám dáte vedieť, v čom bol problém.

Niektoré informácie o zlých hovoroch sa automaticky odošlú Googlu, aby sme problému lepšie porozumeli. V týchto informáciách sa nebude nachádzať obsah hovoru.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete položiť otázky vo fóre pomoci aplikácie Duo.