Puteți să raportați problemele cu care vă confruntați sau să trimiteți feedback despre Duo.
- Deschideți Duo.
- În colțul din dreapta sus, atingeți Mai multe
.
- Atingeți Ajutor și feedback
Trimiteți feedback.
- Introduceți un comentariu sau descrieți problema pe care o aveți.
- Captură de ecran și jurnale: puteți include o captură de ecran și modul în care folosiți aplicația pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine problema.
- Atingeți Trimiteți
.
.
Trimiteți feedback.
.Trimiteți feedback despre un apel
După ce încheiați un apel, este posibil să vi se solicite să evaluați calitatea acestuia.
- Dacă vi se solicită, introduceți evaluarea.
- Dacă evaluați un apel ca fiind de „calitate slabă”, spuneți-ne care a fost problema.
Unele informații despre apelurile de calitate slabă vor fi trimise automat la Google pentru a putea înțelege mai bine problema. Informațiile nu includ conținutul apelului.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, puteți pune întrebări în Forumul de ajutor pentru Duo.