Możesz zgłaszać problemy pojawiające się w trakcie korzystania z Duo lub opinie o tej aplikacji.
Przesyłanie opinii w Duo w internecie
- Na komputerze otwórz stronę duo.google.com.
- W prawym górnym rogu kliknij Opinia .
- Wpisz komentarz lub opisz swój problem.
- (Opcjonalnie) Dodaj zrzut ekranu i dzienniki. Te informacje mogą pomóc nam w rozwiązaniu problemu.
- W prawym górnym rogu kliknij Wyślij .
Przesyłanie opinii na Chromebooku
- Otwórz aplikację Duo na Chromebooku.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej Pomoc i opinie.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej Prześlij opinię.
- Wpisz komentarz lub opisz swój problem.
- (Opcjonalnie) Dodaj zrzut ekranu i dzienniki. Te informacje mogą pomóc nam w rozwiązaniu problemu.
- W prawym górnym rogu kliknij Wyślij .
Wysyłanie opinii o połączeniu
Po zakończeniu połączenia może pojawić się prośba o ocenę jego jakości. Do wyboru masz ocenę pozytywną lub negatywną.
- Jeśli pojawi się prośba o ocenę, wystaw ją.
- Jeśli źle oceniasz połączenie, opisz nam napotkane problemy.
Niektóre informacje o negatywnie ocenionych połączeniach zostaną automatycznie przekazane do Google, aby pomóc nam lepiej zrozumieć dany problem. Takie dane nie obejmują treści rozmowy.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Jeśli nadal potrzebujesz wsparcia, możesz zadać pytanie na forum pomocy Google Duo.