Możesz zgłaszać problemy pojawiające się w trakcie korzystania z Duo lub opinie o tej aplikacji.
- Otwórz Duo.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
.
- Kliknij Pomoc i opinie
Prześlij opinię.
- Wpisz komentarz lub opisz swój problem.
- Zrzut ekranu i dzienniki: aby przybliżyć nam istotę problemu, możesz dołączyć zrzut ekranu i informacje o działaniu aplikacji.
- Kliknij Wyślij
.
.
Prześlij opinię.
.Wysyłanie opinii o połączeniu
Po zakończeniu połączenia może pojawić się prośba o ocenę jego jakości. Do wyboru masz ocenę pozytywną lub negatywną.
- Jeśli pojawi się prośba o ocenę, wystaw ją.
- Jeśli źle oceniasz połączenie, opisz nam napotkane problemy.
Niektóre informacje o negatywnie ocenionych połączeniach zostaną automatycznie przekazane do Google, aby pomóc nam lepiej zrozumieć dany problem. Takie dane nie obejmują treści rozmowy.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Jeśli nadal potrzebujesz wsparcia, możesz zadać pytanie na forum pomocy Google Duo.