אפשר לדווח על בעיות באפליקציה ולשלוח משוב על Duo.
- פותחים את Duo.
- בפינה השמאלית העליונה, מקישים על הסמל 'עוד'
.
- מקישים על עזרה ומשוב
שליחת משוב.
- כותבים משוב או מתארים את הבעיה.
- צילום מסך ויומנים: תוכל לצרף צילום מסך ומידע על השימוש שלך באפליקציה כדי לעזור לנו להבין את הבעיה.
- מקישים על סמל השליחה
.
.
שליחת משוב.
.שליחת משוב על שיחה מסוימת
כשמסיימים שיחה, לפעמים מוצגת הודעה שבה אפשר לדרג את איכות השיחה (טובה או גרועה).
- אם תוצג הודעה תוכלו לדרג את איכות השיחה.
- אם תדרגו את איכות השיחה כ"גרועה" נשמח לדעת מה הייתה הבעיה.
חלק מהמידע על שיחות גרועות נשלח אוטומטית ל-Google כדי שנוכל להבין טוב יותר מה הייתה הבעיה. המידע לא כולל את תוכן השיחה.
זקוקים לעזרה נוספת?
אם אתם זקוקים לעזרה נוספת, תוכלו לשאול שאלות בפורום העזרה של Duo.