Duo telah diupgrade menjadi Meet sebagai satu aplikasi untuk panggilan video dan rapat. Pelajari lebih lanjut.

Mengirim masukan terkait Google Duo

Anda dapat melaporkan masalah yang dialami atau mengirim masukan terkait Duo.

  1. Buka Duo.
  2. Di pojok kanan atas, tap Lainnya Lainnya.
  3. Tap Bantuan & masukan lalu Kirim masukan.
  4. Ketik komentar atau jelaskan masalah yang dialami.
    • Screenshot dan log: Anda dapat menyertakan screenshot dan penggunaan aplikasi untuk membantu kami memahami masalah tersebut.
  5. Tap Kirim Kirim.

Mengirim masukan tentang panggilan

Saat mengakhiri panggilan, Anda mungkin diminta untuk memberi peringkat baik atau buruk terhadap kualitas panggilan.

  1. Jika diminta, masukkan peringkat Anda. 
  2. Jika peringkatnya "buruk", beri tahu kami masalahnya.

Beberapa informasi terkait kualitas panggilan yang buruk akan otomatis dikirim ke Google agar kami dapat memahami masalahnya dengan lebih baik. Info ini tidak akan menyertakan isi panggilan.

Butuh Bantuan Lainnya?

Jika butuh bantuan lainnya, ajukan pertanyaan di Forum Bantuan Duo.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
720853
false
false