A Duóban tapasztalt problémákat bejelentheti, és visszajelzést küldhet a szolgáltatásról.
- Nyissa meg a Duo alkalmazást.
- A jobb felső sarokban koppintson a Továbbiak elemre.
- Válassza a Súgó és visszajelzés Visszajelzés küldése lehetőséget.
- Írja be a megjegyzést vagy írja le a problémát.
- Képernyőkép és naplók: Képernyőkép és az alkalmazáshasználati adatok csatolásával segíthet nekünk megérteni a problémát.
- Koppintson a Küldés gombra.
Visszajelzés küldése a hívásról
A hívások befejezését követően a rendszer arra kéri, hogy értékelje jóként vagy rosszként a hívást.
- Értékelje a hívást.
- Ha a hívást rosszként értékeli, arra kérjük, ossza meg velünk, mi volt a probléma.
A rosszként értékelt hívások bizonyos információit a rendszer automatikusan elküldi a Google számára, hogy jobban megérthessük a probléma okát. Ezek az adatok nem tartalmazzák a hívás tartalmát.
További segítségre van szüksége?
Ha további segítségre van szüksége, tegye fel kérdéseit a Duo súgófórumában.