Slanje povratnih informacija o aplikaciji Google Duo

Probleme s aplikacijom možete prijaviti ili poslati povratne informacije o aplikaciji Duo.

Slanje povratnih informacija u aplikaciji Duo za web

1. Na računalu otvorite duo.google.com.
2. U gornjem desnom kutu kliknite Povratne informacije .
3. Upišite komentar ili opišite problem s kojim se susrećete.
4. (Izborno) Priložite snimku zaslona i zapisnike. Te nam informacije mogu pomoći da bolje razumijemo problem.
5. U gornjem desnom kutu odaberite Pošalji .

Slanje povratnih informacija na Chromebooku

1. Na Chromebooku otvorite Duo.
2. U gornjem desnom kutu odaberite Više   Pomoć i povratne informacije.
3. U gornjem desnom kutu odaberite Više   Pošalji povratne informacije.
4. Upišite komentar ili opišite problem s kojim se susrećete.
5. (Izborno) Priložite snimku zaslona i zapisnike. Te nam informacije mogu pomoći da bolje razumijemo problem.
6. U gornjem desnom kutu odaberite Pošalji .

Slanje povratnih informacija o pozivu

Kada prekinete poziv, možda će se od vas zatražiti da ocijenite je li bio dobar ili loš.

1. Ako se od vas to zatraži, unesite ocjenu. 
2. Ako poziv ocijenite kao "loš", recite nam u čemu je bio problem.

Neke informacije o lošim pozivima automatski će se poslati Googleu da bismo shvatili u čemu je problem. Informacije ne obuhvaćaju sadržaj poziva.

Trebate li dodatnu pomoć?

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, postavite pitanje na forumu za pomoć za Duo.