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  4. (Opcional) Puedes incluir una captura de pantalla y registros. Así nos ayudarás a entender el problema.
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  1. En tu Chromebook, abre Duo.
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Una vez finalizada una llamada, es posible que se te pida que la valores para indicarnos la calidad.

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Si necesitas más ayuda, pregunta en el foro de ayuda de Duo.

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