Feedback zu Google Duo senden

Sie können Probleme mit der App melden oder Feedback zu Duo an uns senden.

  1. Öffnen Sie Duo.
  2. Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü Dreipunkt-Menü.
  3. Tippen Sie auf Hilfe und Feedback und dann Feedback geben.
  4. Geben Sie Ihren Kommentar ein oder beschreiben Sie das Problem.
    • Screenshot und Protokoll hinzufügen: Sie können einen Screenshot und Informationen zur Nutzung der App hinzufügen, damit wir das Problem besser nachvollziehen können.
  5. Tippen Sie auf das Symbol "Senden" Senden.

Feedback zu einem Anruf senden

Wenn Sie einen Anruf beendet haben, werden Sie möglicherweise gebeten, ihn zu bewerten.

  1. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Bewertung ein. 
  2. Wenn Sie einen Anruf als schlecht bewerten, teilen Sie uns bitte mit, was das Problem war.

Bei Anrufen, die Sie als schlecht bewertet haben, werden automatisch bestimmte Informationen an Google gesendet, damit wir das Problem besser nachvollziehen können. Diese Informationen enthalten nicht den Inhalt des Anrufs.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie im Duo-Hilfeforum Fragen stellen.

War das hilfreich?
Wie können wir die Seite verbessern?
Suche
Suche löschen
Suche schließen
Google-Apps
Hauptmenü
Suchen in der Hilfe
true
720853
false