Notificació

Duo s'ha actualitzat a Meet i ara és la teva única aplicació per a videotrucades i reunions. Obtén més informació.

Enviar suggeriments sobre Google Duo

Pots informar dels problemes que tinguis o enviar suggeriments sobre Duo.

  1. Obre Duo.
  2. A l'extrem superior dret, toca Més Més.
  3. Toca Ajuda i suggeriments i després Envia suggeriments.
  4. Escriu un comentari o descriu el problema que tens.
    • Captura de pantalla i registres: per ajudar-nos a entendre el problema, pots incloure una captura de pantalla i un informe sobre l'ús que fas de l'aplicació.
  5. Toca Envia Envia.

Enviar suggeriments sobre una trucada

En finalitzar una trucada, és possible que se't demani que la valoris com a bona dolenta.

  1. Si se't demana, introdueix la teva puntuació. 
  2. Si marques la trucada com a "dolenta", fes-nos saber quin ha estat el problema.

S'enviarà a Google informació sobre les trucades dolentes automàticament per poder entendre millor el problema. La informació no inclourà el contingut de la trucada.

Necessites més ajuda?

Pots publicar preguntes al Fòrum d'ajuda de Duo.

Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Menú principal
17306734265923801608
true
Cerca al Centre d'ajuda
true
true
true
true
true
720853
false
false