Du kan rapportere problemer, du oplever, eller sende feedback om Duo.
- Åbn Duo.
- Tryk på Mere
øverst i højre hjørne.
- Tryk på Feedback.
- Skriv din kommentar, eller beskriv det problem, du oplever.
- Systemdata og skærmbillede: Du kan medtage et skærmbillede og din brugerlogfil for at gøre det lettere for os at forstå problemet.
- Tryk på Send
.
øverst i højre hjørne.
.Send feedback om et opkald
Når du er færdig med et opkald, bliver du muligvis bedt om at bedømme opkaldet som godt eller dårligt.
- Hvis du bliver bedt om det, skal du angive din bedømmelse.
- Hvis du bedømmer kvaliteten af et opkald som "dårligt", vil vi gerne høre om problemet.
Visse oplysninger om dårlig opkaldskvalitet sendes automatisk til Google, så vi bedre kan forstå problemet. Oplysningerne omfatter ikke opkaldets indhold.
Har du brug for mere hjælp?
Hvis du har brug for mere hjælp, kan du stille et spørgsmål i Duo-hjælpeforummet.