За потреби ви можете повідомити про проблеми з Duo або надіслати відгук про цей додаток.
Як надіслати відгук у веб-версії Duo
- На комп’ютері відкрийте сторінку duo.google.com.
- Угорі справа натисніть значок
.
- Введіть коментар або опишіть проблему.
- (Необов’язково) Додайте знімок екрана та журнали. Ця інформація може допомогти нам зрозуміти проблему.
- Угорі справа торкніться значка
.
.
.Як надіслати відгук на пристрої Chromebook
- На пристрої Chromebook відкрийте додаток Duo.
- Угорі справа натисніть значок додаткових опцій
Довідка й відгуки.
- Угорі справа натисніть значок додаткових опцій
- Введіть коментар або опишіть проблему.
- (Необов’язково) Додайте знімок екрана та журнали. Ця інформація може допомогти нам зрозуміти проблему.
- Угорі справа торкніться значка
Довідка й відгуки.Як надіслати відгук про якість виклику
Коли ви завершите розмову, може з’явитися пропозиція оцінити якість виклику.
- Якщо отримаєте такий запит, поставте свою оцінку.
- Оцінюючи якість виклику як погану, зазначте, у чому саме була проблема.
Деяка інформація про погані виклики автоматично надсилатиметься в Google. Це допоможе нам краще зрозуміти проблему. Не хвилюйтеся: інформація про зміст вашої розмови під час виклику не включатиметься.
Потрібна допомога?
Якщо вам потрібна додаткова допомога, поставте запитання на довідковому форумі Duo.