Пошаљите повратне информације о Google Duo-у

Можете да пријавите проблеме које имате или да пошаљете повратне информације о Duo-у.

Пошаљите повратне информације у Duo-у за веб

1. На рачунару идите на duo.google.com.
2. У горњем десном углу кликните на Повратне информације .
3. Унесите коментар или опишите проблем који имате.
4. (Опционално) Додајте снимак екрана и евиденције. Те информације могу да нам помогну да разумемо проблем.
5. У горњем десном углу изаберите Пошаљи .

Пошаљите повратне информације на Chromebook-у

1. Отворите Duo на Chromebook-у.
2. У горњем десном углу изаберите Још   Помоћ и повратне информације.
3. У горњем десном углу изаберите Још   Пошаљите повратне информације.
4. Унесите коментар или опишите проблем који имате.
5. (Опционално) Додајте снимак екрана и евиденције. Те информације могу да нам помогну да разумемо проблем.
6. У горњем десном углу изаберите Пошаљи .

Пошаљите повратне информације о позиву

Кад завршите позив, може да вам буде затражено да га оцените као добар или лош.

1. Ако се појави упит, унесите оцену. 
2. Ако позив оцените као лош, јавите нам у чему је био проблем.

Неке информације о лошим позивима се аутоматски шаљу Google-у да бисмо боље разумели у чему је проблем. Те информације не обухватају садржај позива.

Треба вам додатна помоћ?

Ако вам је потребна додатна помоћ, можете да поставите питања на форуму помоћи за Duo.