Feedback over Google Duo verzenden

Je kunt problemen melden of feedback over Duo verzenden.

Feedback verzenden in Duo voor het web

1. Ga op je computer naar duo.google.com.
2. Klik rechtsboven op Feedback .
3. Voer je opmerking in of beschrijf je probleem.
4. (Optioneel) Je kunt ook een screenshot of logboek toevoegen. Aan de hand van deze informatie kunnen we het probleem beter begrijpen.
5. Selecteer rechtsboven Verzenden .

Feedback verzenden op een Chromebook

1. Open Duo op je Chromebook.
2. Selecteer rechtsboven Meer   Hulp en feedback.
3. Selecteer rechtsboven Meer   Feedback verzenden.
4. Voer je opmerking in of beschrijf je probleem.
5. (Optioneel) Je kunt ook een screenshot of logboek toevoegen. Aan de hand van deze informatie kunnen we het probleem beter begrijpen.
6. Selecteer rechtsboven Verzenden .

Feedback over een gesprek verzenden

Nadat je klaar bent met een gesprek, kan er worden gevraagd of je het gesprek als goed of slecht wilt beoordelen.

1. Geef je beoordeling als hierom wordt gevraagd. 
2. Als je een gesprek als slecht beoordeelt, laat ons dan weten wat het probleem was.

Bepaalde gegevens over slechte gesprekken worden automatisch naar Google verzonden, zodat we het probleem beter kunnen begrijpen. Deze gegevens bevatten niet de inhoud van het gesprek.

Heb je meer hulp nodig?

Als je meer hulp nodig hebt, kun je vragen stellen op het Helpforum van Duo.