Galite pranešti apie iškilusias problemas arba išsiųsti atsiliepimą apie „Duo“.
Atsiliepimų apie „Duo“ žiniatinkliui siuntimas
- Kompiuteryje apsilankykite adresu duo.google.com.
- Viršuje dešinėje spustelėkite „Atsiliepimai“ .
- Parašykite komentarą arba aprašykite iškilusią problemą.
- (Pasirenkama) Pasirinkite įtraukti ekrano kopiją ir žurnalus. Ši informacija gali padėti mums suprasti problemą.
- Viršuje dešinėje pasirinkite „Siųsti“ .
Atsiliepimų apie „Chromebook“ siuntimas
- „Chromebook“ įrenginyje atidarykite „Duo“.
- Viršuje dešinėje pasirinkite „Daugiau“ Pagalba ir atsiliepimai.
- Viršuje dešinėje pasirinkite „Daugiau“ Siųsti atsiliepimą.
- Parašykite komentarą arba aprašykite iškilusią problemą.
- (Pasirenkama) Pasirinkite įtraukti ekrano kopiją ir žurnalus. Ši informacija gali padėti mums suprasti problemą.
- Viršuje dešinėje pasirinkite „Siųsti“ .
Atsiliepimų apie skambutį siuntimas
Po skambučio jūsų gali būti prašoma įvertinti skambutį kaip gerą ar blogą.
- Jei būsite paraginti, įveskite savo įvertinimą.
- Jei įvertinsite skambutį kaip blogą, nurodykite mums, kokia problema kilo.
Tam tikra informacija apie blogus skambučius bus automatiškai išsiųsta „Google“, kad galėtume geriau suprasti problemą. Į šią informaciją skambučio turinys nebus įtrauktas.
Reikia daugiau pagalbos?
Jei reikia daugiau pagalbos, galite užduoti klausimų „Duo“ pagalbos forume.