Visszajelzés küldése a Google Duóról

A Duóban tapasztalt problémákat bejelentheti, és visszajelzést küldhet a szolgáltatásról.

Visszajelzés küldése a webes Duóból

1. Nyissa meg számítógépén a duo.google.com webhelyet.
2. A jobb felső sarokban kattintson a Visszajelzés gombra.
3. Írja be a megjegyzést, vagy írja le a problémát.
4. (Nem kötelező) Döntse el, hogy a képernyőképet és naplókat is elküldi-e. Ezek az információk segíthetnek nekünk a probléma megértésében.
5. A jobb felső sarokban koppintson a Küldés gombra.

Visszajelzés küldése Chromebookról

1. Chromebookon nyissa meg a Duo alkalmazást.
2. A jobb felső sarokban válassza a Továbbiak Súgó és visszajelzés lehetőséget.
3. A jobb felső sarokban válassza a Továbbiak Visszajelzés küldése lehetőséget.
4. Írja be a megjegyzést, vagy írja le a problémát.
5. (Nem kötelező) Döntse el, hogy a képernyőképet és naplókat is elküldi-e. Ezek az információk segíthetnek nekünk a probléma megértésében.
6. A jobb felső sarokban koppintson a Küldés gombra.

Visszajelzés küldése a hívásról

A hívások befejezését követően a rendszer arra kéri, hogy értékelje jóként vagy rosszként a hívást.

1. Értékelje a hívást. 
2. Ha a hívást rosszként értékeli, arra kérjük, ossza meg velünk, mi volt a probléma.

A rosszként értékelt hívások bizonyos információit a rendszer automatikusan elküldi a Google számára, hogy jobban megérthessük a probléma okát. Ezek az adatok nem tartalmazzák a hívás tartalmát.

További segítségre van szüksége?

Ha további segítségre van szüksége, tegye fel kérdéseit a Duo súgófórumában.