Palautteen lähettäminen Google Duosta

Voit ilmoittaa ilmenevistä ongelmista tai lähettää Duoa koskevaa palautetta.

Palautteen lähettäminen Duon verkkoversiossa

1. Siirry tietokoneella osoitteeseen duo.google.com.
2. Valitse oikeasta yläkulmasta Palaute .
3. Kirjoita kommentti tai kuvaile ongelmaasi.
4. (Valinnainen) Lisää halutessasi kuvakaappaus ja lokit. Näistä tiedoista voi olla apua ongelman ratkaisussa.
5. Valitse oikeasta yläkulmasta Lähetä .

Palautteen lähettäminen Chromebookilla

1. Avaa Duo Chromebookilla.
2. Valitse oikeasta yläkulmasta Lisää   Ohje ja palaute.
3. Valitse oikeasta yläkulmasta Lisää   Lähetä palautetta.
4. Kirjoita kommenttisi tai kuvaile ongelmaasi.
5. (Valinnainen) Lisää halutessasi kuvakaappaus ja lokit. Näistä tiedoista voi olla apua ongelman ratkaisussa.
6. Valitse oikeasta yläkulmasta Lähetä .

Puhelua koskevan palautteen lähettäminen

Kun olet lopettanut puhelun, sinua saatetaan pyytää arvioimaan puhelun laatu hyväksi tai huonoksi.

1. Anna pyydettäessä arviosi. 
2. Jos arvioit puhelun laadun huonoksi, kerro meille, mikä siinä oli vikana.

Huonolaatuisista puheluista lähetetään Googlelle automaattisesti joitakin tietoja, jotta saamme kattavamman käsityksen ongelmasta. Tiedot eivät sisällä puhelussa käytyjä keskusteluja.

Tarvitsetko lisää ohjeita?

Jos tarvitset lisää ohjeita, voit kysyä neuvoja Duon keskusteluryhmässä.