Send feedback om Google Duo

Du kan rapportere problemer, du oplever, eller sende feedback om Duo.

Send feedback om Duo på web

1. Gå til google.com på din computer.
2. Klik på Feedback øverst til højre.
3. Skriv din kommentar, eller beskriv det problem, du oplever.
4. (Valgfrit) Vælg at medtage et screenshot og logfiler. Disse oplysninger kan hjælpe os med at forstå problemet.
5. Vælg Send øverst til højre.

Send feedback på en Chromebook

1. Åbn Duo på din Chromebook.
2. Øverst til højre skal du vælge Mere   Hjælp og feedback.
3. Øverst til højre skal du vælge Mere   Send feedback.
4. Skriv din kommentar, eller beskriv det problem, du oplever.
5. (Valgfrit) Vælg at medtage et screenshot og logfiler. Disse oplysninger kan hjælpe os med at forstå problemet.
6. Vælg Send øverst til højre.

Send feedback om et opkald

Når du er færdig med et opkald, bliver du muligvis bedt om at bedømme opkaldet som godt eller dårligt.

1. Hvis du bliver bedt om det, skal du angive din bedømmelse. 
2. Hvis du bedømmer kvaliteten af et opkald som "dårligt", vil vi gerne høre om problemet.

Visse oplysninger om dårlig opkaldskvalitet sendes automatisk til Google, så vi bedre kan forstå problemet. Oplysningerne omfatter ikke opkaldets indhold.

Har du brug for mere hjælp?

Hvis du har brug for mere hjælp, kan du stille et spørgsmål i Duo-hjælpeforummet.