Може да докладвате за проблеми, които срещате, или да изпратите отзиви за Duo.
Изпращане на отзиви от Duo за мрежата
- Посетете duo.google.com на компютъра си.
- В горния десен ъгъл кликнете върху „Отзиви“ .
- Въведете коментара си или опишете проблема си.
- (По избор) Изберете дали да включите екранна снимка и регистрационни файлове. Тази информация може да ни помогне да разберем проблема.
- Изберете „Изпращане“ горе вдясно.
Изпращане на отзиви от Chromebook
- Отворете Duo в Chromebook.
- Горе вдясно изберете „Още“ Помощ и отзиви.
- Горе вдясно изберете „Още“ Изпращане на отзиви.
- Въведете коментара си или опишете проблема си.
- (По избор) Изберете дали да включите екранна снимка и регистрационни файлове. Тази информация може да ни помогне да разберем проблема.
- Изберете „Изпращане“ горе вдясно.
Изпращане на отзиви относно обаждане
След като завършите обаждане, може да бъдете помолени да го оцените като „добро“ или „лошо“.
- Ако бъдете подканени, въведете оценката си.
- Ако оценявате обаждане като „лошо“, уведомете ни какъв е бил проблемът.
Част от информацията за обаждане, оценено като „лошо“, автоматично ще бъде изпратена до Google, за да разберем по-добре какъв е проблемът. Информацията няма да включва съдържанието на разговора.
Нуждаете се от още помощ?
Ако се нуждаете от още помощ, можете да задавате въпроси в Помощния форум на Duo.