Trước khi bạn bắt đầu
Đồng bộ hóa danh bạ của bạn để các địa chỉ liên hệ xuất hiện trong Google Duo. Bạn có thể tắt tính năng này bất kỳ lúc nào.
- Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt.
- Tìm Duo.
- Bật hoặc tắt quyền đối với Danh bạ.
Lưu ý: Bạn cũng có thể xóa quyền truy cập vào danh bạ trên Tài khoản Google của mình. Nếu xóa tài khoản của mình, bạn sẽ không thể sử dụng một số tính năng như dùng Google Duo trên nhiều thiết bị.
Tìm địa chỉ liên hệ
Bạn sẽ thấy người khác trong danh bạ Duo của mình. Nếu bạn sử dụng Google Duo trên một thiết bị khác với cùng Tài khoản Google, thì danh bạ của bạn sẽ đồng bộ hóa giữa các thiết bị.
Lưu ý: Danh bạ có thể sẽ không đồng bộ hóa nếu Tài khoản Google của bạn thông qua cơ quan hoặc trường học.
Cách tìm địa chỉ liên hệ trên Duo cho web
- Trên máy tính, hãy truy cập vào duo.google.com.
- Trong hộp tìm kiếm, hãy nhập tên hoặc số điện thoại của họ.
Cách tìm địa chỉ liên hệ trên Chromebook
- Trên Chromebook, hãy mở Duo.
- Chọn biểu tượng Cuộc gọi video
.
- Bạn có thể chọn tên của họ trong danh bạ hoặc nhập tên hay số điện thoại của họ trong hộp tìm kiếm.
.
Để chặn Google Duo truy cập vào danh bạ điện thoại, hãy mở mục cài đặt trên thiết bị di động. Tìm Duo và tắt quyền truy cập vào danh bạ.
Nếu bạn không thể tìm thấy ai đó trong Duo
Nếu bạn không thấy địa chỉ liên hệ mà mình đang tìm kiếm, trước tiên, hãy kiểm tra những điều sau:
Duo cho web
Đảm bảo rằng người bạn muốn gọi có trong danh bạ của bạn và có sử dụng Duo. Nếu điều trên đúng và bạn vẫn không thể tìm thấy họ, hãy báo cho chúng tôi biết.
Chromebook
- Trên Chromebook, đảm bảo rằng bạn có phiên bản Duo mới nhất. Hãy tải Duo cho Chrome OS phiên bản mới nhất.
- Nếu người bạn muốn gọi có trong danh bạ của bạn và có sử dụng Duo nhưng bạn vẫn không thể tìm thấy họ, hãy gửi phản hồi cho chúng tôi.
Tìm hiểu thêm về cách tìm và đồng bộ hóa danh bạ.
Mời ai đó sử dụng Google Duo
Nếu có liên hệ trong danh bạ của bạn chưa sử dụng Duo, thì bạn có thể dùng Chromebook để mời họ tải ứng dụng này xuống để các bạn có thể gọi điện video cho nhau.
- Trên Chromebook, hãy mở Duo.
- Nhấn vào biểu tượng Cuộc gọi video
- Tìm địa chỉ liên hệ mà bạn muốn mời và nhấn vào mục Mời.
- Ứng dụng SMS mặc định của bạn sẽ mở tin nhắn mời đã tải trước. Nhấn vào mục Gửi.
Người nhận sẽ nhận được thông báo và sau đó có thể tải ứng dụng xuống hoặc trả lời trực tiếp thông báo.
Lưu ý: Hiện tại, bạn không thể mời ai đó sử dụng Duo trên Duo cho web.