Buscar e invitar a contactos

Puedes encontrar a una persona y llamarla en Duo si está en tus contactos. Si no está en tus contactos pero usa Duo, puedes añadirla. Si ya utilizas Duo en otro dispositivo con la misma cuenta de Google, los contactos se sincronizarán en todos los dispositivos.

Antes de empezar

Sincroniza tus contactos para que aparezcan en Google Duo. Puedes desactivar esta opción en cualquier momento.

1. En el dispositivo, abre Ajustes.
2. Busca Duo.
3. Activa o desactiva los permisos para acceder a los contactos.

Nota: También puedes quitar el acceso a los contactos de tu cuenta de Google. Si quitas tu cuenta, no podrás utilizar determinadas funciones, como utilizar Google Duo, en varios dispositivos.

Buscar contactos

Tus contactos aparecerán en Duo. Si ya utilizas Duo en otro dispositivo con la misma cuenta de Google, los contactos se sincronizarán en todos los dispositivos.

Nota: Puede que tus contactos no se sincronicen si utilizas una cuenta de Google de tu trabajo o centro educativo. 

Buscar contactos en Duo Web

1. En tu ordenador, ve a duo.google.com.
2. Introduce el nombre o número de teléfono en el cuadro de búsqueda.

Buscar contactos en un Chromebook

1. En tu Chromebook, abre Duo.
2. Selecciona Videollamada .
3. Selecciona el nombre en la lista de contactos o introduce el nombre o número de teléfono en el cuadro de búsqueda.

Si quieres impedir que Google Duo acceda a los contactos de tu teléfono, abre los ajustes de tu dispositivo. Busca Duo y desactiva el permiso de contactos.

Si no encuentras a alguien en Duo

Si no encuentras a un contacto, comprueba lo siguiente:

Duo Web

Asegúrate de que la persona a la que quieres llamar está en tus contactos y usa Duo. Si es así, pero no la encuentras, escríbenos.

Chromebook

• En tu Chromebook, asegúrate de que tienes la última versión de Duo. Descarga la versión más reciente de Duo para Chrome OS.
• Si la persona a la que quieres llamar está en tus contactos y usa Duo, pero no la encuentras, escríbenos.

 

Más información sobre cómo buscar y sincronizar tus contactos

Invitar a alguien a Google Duo

Si alguno de tus contactos no usa Duo, puedes usar tu Chromebook para invitarlo a descargar la aplicación y poder hacer videollamadas entre los dos.

1. En tu Chromebook, abre Duo.
2. Toca Videollamada .
3. Busca el contacto al que quieras invitar y toca Invitar. 
4. Se abrirá tu aplicación predeterminada de SMS, con un mensaje de invitación ya escrito. Toca Enviar.

El destinatario recibirá el mensaje y podrá descargar la aplicación o responder directamente a la notificación.

Nota: En estos momentos, no puedes invitar a alguien a Duo en Duo Web. 

Recursos relacionados:

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