Se stai coinvolgendo segmenti di pubblico con annunci social, display e della rete di ricerca, è possibile che tutti e tre i canali stiano contribuendo alle conversioni sul tuo sito. Tuttavia, se utilizzi sistemi di monitoraggio delle conversioni diversi per ogni canale, è possibile che venga segnalato un numero di conversioni in eccesso. Per evitare il doppio conteggio delle conversioni, aggiungi i tuoi account social in Search Ads 360 e utilizza Floodlight come unica soluzione per il monitoraggio e la generazione di rapporti per i canali social, della rete di ricerca e della Rete Display.
Importa le metriche su coinvolgimento e rendimento dei social in Search Ads 360 per ottenere informazioni più dettagliate sull'intera canalizzazione di conversione cross-channel, iniziando con impressioni e clic per finire con le conversioni sul tuo sito.
Esempio
- Un cliente fa clic su un annuncio della rete di ricerca ma non converte immediatamente.
- In un secondo momento, lo stesso cliente fa clic su un annuncio social ed effettua la conversione.
- Se hai aggiunto i tuoi account social a Search Ads 360, il modello di attribuzione dell'ultimo clic in Search Ads 360 attribuisce la conversione all'annuncio social. Puoi utilizzare altri modelli di attribuzione in Search Ads 360 per distribuire il merito sia agli annunci della rete di ricerca sia agli annunci social.
Se non aggiungi i tuoi account social a Search Ads 360, il merito potrebbe essere interamente attribuito all'annuncio della rete di ricerca a pagamento da Search Ads 360 e all'annuncio social dal sistema che utilizzi per monitorare le conversioni social. In questo caso, la conseguente sovrastima del numero di conversioni sul sito produce una perdita di informazioni su come gli annunci social e della rete di ricerca interagiscono per generare conversioni.
- Se importi metriche su coinvolgimento e rendimento dei social, puoi confrontare impressioni, clic e costo per azione (CPA) o ROAS tra le tue campagne social e sulla rete di ricerca.
Motori social supportati
Consulta l'elenco di motori e funzionalità social supportati da Search Ads 360.
Funzionalità di creazione rapporti supportate da Search Ads 360
Search Ads 360 supporta le seguenti funzionalità di generazione dei rapporti per i motori social:
- Rapporti a livello di account, campagna, gruppo di annunci e annuncio dei seguenti strumenti:
- Rapporti standard di Search Ads 360
- Rapporti esecutivi
- Query web
- API Search Ads 360 Reporting
- API DCM/DFA Trafficking and Reporting
- Report Builder in Campaign Manager 360 (rapporti sui dati social a pagamento)
- File Data Transfer di Campaign Manager 360 (tabella delle corrispondenze social non disponibile)
- Etichette, dati aziendali, nonché metriche e dimensioni Floodlight personalizzate
- Metriche di Google Analytics per le visite attribuite agli annunci social
- Utilizzo delle colonne formula per applicare logica personalizzata ai dati dei rapporti
- Rapporti Pubblico, sulla posizione di presenza geografica e cross-environment
- Segmenti e dimensioni, come date, dati aziendali e dispositivi, ma non tipo di rete
- Modelli di attribuzione
- Utilizzo dell'API Search Ads 360 Conversion per caricare le conversioni offline e attribuirle a elementi o eventi negli account motore social
Search Ads 360 non supporta:
- Dati orari per i motori social
- Macro di Search Ads 360. Vale a dire che Search Ads 360 non fornisce valori per le macro Search Ads 360 negli URL pagina di destinazione all'interno dell'account motore social.
Search Ads 360 non può creare, modificare o mettere in pausa campagne, né modificare offerte o introdurre altri tipi di cambiamenti. Tuttavia, alcuni PMD possono inviare i dati di conversione Floodlight ai motori social di cui servirsi per prendere decisioni in merito alle offerte. Per ulteriori informazioni, rivolgiti al tuo PMD.
Remarketing cross-channel
Oltre a generare rapporti sulle campagne social, Search Ads 360 può collaborare con motori di ricerca e social per creare elenchi dei clienti che fanno clic sui tuoi annunci social e della rete di ricerca. Una volta raggiunto un numero di utenti sufficiente a soddisfare i requisiti del motore, puoi utilizzare i motori o Display & Video 360 per coinvolgere di nuovo i clienti sui canali della rete di ricerca, social e della Rete Display. Leggi ulteriori informazioni sul remarketing cross-channel in Search Ads 360.
Confronto tra le parole chiave segnaposto in "Altri motori" e nei motori social
Prima che fosse introdotto in Search Ads 360 il supporto dei rapporti sui motori social, per generare rapporti su motori non supportati dovevi creare un account motore di tipo "Altri motori" e poi le parole chiave segnaposto al suo interno. Pur essendo ancora supportate le parole chiave segnaposto, si consiglia di utilizzare al loro posto un account motore social.
Con gli account motore social, Search Ads 360 crea automaticamente una gerarchia della campagna corrispondente alla campagna nel motore, anziché lasciare a te il compito di ricrearla e completarla con le relative parole chiave segnaposto. Gli account motore social possono importare le metriche sul rendimento e supportano il remarketing cross-channel, che non è supportato dagli account di tipo "Altri motori".
Clicktracker Campaign Manager 360 e motori social di Search Ads 360 a confronto
Un'opzione alternativa utilizzata da alcuni inserzionisti per generare rapporti sugli annunci social è l'applicazione manuale degli URL clicktracker di Campaign Manager 360 agli annunci social. In questo modo, puoi utilizzare Report Builder di Campaign Manager 360 per eseguire i rapporti e utilizzare le metriche e gli attributi display per generare rapporti sul rendimento.
Questa opzione di Campaign Manager 360 non è compatibile con i motori social di Search Ads 360. Se hai applicato gli URL clicktracker di Campaign Manager 360 agli annunci social, rimuovi i clicktracker prima di aggiungere gli URL di monitoraggio di Search Ads 360 ai tuoi annunci social. Dopo aver completato la configurazione dei motori social in Search Ads 360, utilizza le metriche e gli attributi degli annunci social a pagamento nei rapporti di Report Builder e sull'attribuzione di Campaign Manager 360 al posto delle metriche e degli attributi display utilizzati in precedenza.
Passaggi successivi
Se non hai già creato un account motore social in Search Ads 360, consulta la Guida introduttiva.
Per informazioni, consulta gli articoli su come creare rapporti sulle campagne social in Search Ads 360 e in Campaign Manager 360.