Creazione e modifica delle estensioni di chiamata Google Ads

Per aggiungere estensioni di chiamata ai tuoi annunci, devi prima creare una o più estensioni di chiamata. Solo successivamente potrai applicarle a campagne e gruppi di annunci.

Se hai già creato le estensioni di chiamata in Google Ads, puoi sincronizzarle in Search Ads 360.

Creazione di un'estensione dichiamata da Search Ads 360

1. Apri un account motore Google Ads.

   Passaggi per accedere a un account motore

   1. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fai clic su Tutti gli account.
      Che cosa fare se il riquadro di navigazione a sinistra non è visibile?

   2. Fai clic sulla barra di navigazione per vedere le relative opzioni.

   3. Nell'elenco Agenzia, fai clic sull'agenzia contenente l'inserzionista. Puoi cercare un'agenzia per nome o scorrendo l'elenco.

   4. Nell'elenco Inserzionista, fai clic sull'inserzionista che contiene l'account motore.

   5. Nell'elenco Account, fai clic sull'account motore.

   6. Fai clic su Applica o premi il tasto INVIO.

   In Search Ads 360 viene visualizzata la pagina dell'account motore.

2. Fai clic su ▼ nella scheda Estensioni e seleziona Estensioni di chiamata.
3. Fai clic sul pulsante + Estensione di chiamata visualizzato sopra la tabella di rapporto.
4. Specifica le proprietà per l'estensione di chiamata.
5. Nelle sezioni Campagne e Gruppi di annunci, seleziona le campagne e i gruppi di annunci che vuoi visualizzare nell'estensione di chiamata. (facoltativo)

   Ogni campagna o gruppo di annunci può avere un massimo di 20 estensioni di chiamata.

   Per impostazione predefinita, i gruppi di annunci ereditano le estensioni di chiamata dalle campagne, quindi devi applicare le estensioni direttamente a un gruppo di annunci solo se non le hai specificate per una determinata campagna o se desideri eseguire l'override delle impostazioni di eredità.
6. Fai clic su Salva.
   La nuova estensione di chiamata è segnalata nella tabella di rapporto.

Proprietà delle estensioni di chiamata

• Tracker conversioni. Applicabile solo quando selezioni Chiamata tracciata, che abilita il monitoraggio delle conversioni per questa estensione di chiamata. Elenca tutte le azioni di conversione che hai definito in Google Ads o in Search Ads 360 insieme all'azione di conversione predefinita Chiamate dagli annunci. L'azione predefinita considera come conversioni tutte le chiamate che sono durate più di 60 secondi. Puoi specificare una durata diversa impostando altre azioni di conversione.

  Assicurati di sincronizzare il motore Google Ads con Search Ads 360 dopo aver impostato azioni di conversione. Diversamente, l'elenco del tracker conversioni conterrà soltanto le azioni create in Search Ads 360.

• Numero di telefono. Il numero di telefono chiamato dal cliente. Si tratta anche del numero riportato negli annunci, a meno che selezioni Chiamata tracciata.

  Search Ads 360 attribuisce metriche a questo numero anche quando selezioni Chiamata tracciata (opzione che consente di creare un numero di inoltro di Google per l'estensione di chiamata).

• Codice Paese. Il codice geografico di Google Ads per il Paese in cui è registrato il numero di telefono della tua attività. Ad esempio, se il numero di telefono è registrato nel Regno Unito, inserisci GB.
• Chiamata tracciata. Seleziona questa casella di controllo per utilizzare un numero di inoltro di Google con questa estensione. Google genera così un numero di telefono e lo mostra nell'annuncio invece di quello inserito nel campo Numero di telefono.

  Quando un cliente chiama il numero generato, Google Ads utilizza tale numero per registrare una conversione, quindi inoltra la chiamata al numero specificato nel campo Numero di telefono.

• Per dispositivi mobili. Seleziona questa casella di controllo se preferisci questa estensione di chiamata rispetto ad altre quando l'annuncio viene visualizzato su dispositivi mobili.
• Date di inizio/fine. Inserisci eventualmente le date di inizio e di fine durante le quali il numero è visibile negli annunci. Se lasci vuote queste proprietà, l'estensione di chiamata diventa visibile negli annunci appena la applichi alle campagne o ai gruppi di annunci.

Modifica delle estensioni di chiamata da Search Ads 360

1. Apri un account motore Google Ads.

   Passaggi per accedere a un account motore

   1. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fai clic su Tutti gli account.
      Che cosa fare se il riquadro di navigazione a sinistra non è visibile?

   2. Fai clic sulla barra di navigazione per vedere le relative opzioni.

   3. Nell'elenco Agenzia, fai clic sull'agenzia contenente l'inserzionista. Puoi cercare un'agenzia per nome o scorrendo l'elenco.

   4. Nell'elenco Inserzionista, fai clic sull'inserzionista che contiene l'account motore.

   5. Nell'elenco Account, fai clic sull'account motore.

   6. Fai clic su Applica o premi il tasto INVIO.

   In Search Ads 360 viene visualizzata la pagina dell'account motore.

2. Fai clic su ▼ nella scheda Estensioni e seleziona Estensioni di chiamata.
3. Seleziona la casella di controllo accanto a un'estensione di chiamata e fai clic sul pulsante Modifica, sopra la tabella di rapporto.
4. Aggiorna le proprietà dell'estensione di chiamata.
5. Fai clic su Salva.
   Search Ads 360 trasferisce le modifiche a Google Ads.

Se modifichi un'estensione di chiamata in Google Ads, puoi sincronizzare la modifica in Search Ads 360.