Transmettre à nouveau des objets pour supprimer les erreurs

Vous pouvez transmettre à nouveau des objets dans DoubleClick Search afin de supprimer les anciens messages d'erreur.

Ce processus permet de supprimer facilement les messages d'erreur obsolètes d'un objet dans l'interface utilisateur de DoubleClick Search. Chaque fois que vous modifiez un objet dans DS (par exemple, lorsque vous modifiez une enchère, mettez en veille ou réactivez un objet, ou changez le nom d'un objet ou le texte d'une annonce), celui-ci est transmis à nouveau au moteur. Toutes les éventuelles erreurs de trafficking obsolètes sont ainsi supprimées.

Vous pouvez transmettre à nouveau un objet en modifiant l'une de ses valeurs (nom, enchère, paramètres de ciblage, etc.).

Le fait de modifier le texte d'un mot clé engendre la création d'un nouveau mot clé. Par conséquent, si vous transmettez un mot clé une nouvelle fois, nous vous conseillons de le mettre en veille, de le réactiver ou de modifier l'enchère.

Pour transmettre à nouveau un objet dans l'interface utilisateur, il vous suffit d'effectuer votre modification et d'attendre que le disque de progression ait fini de tourner. Au besoin, vous pouvez ensuite modifier à nouveau le nom ou l'enchère de l'objet. Si vous souhaitez transmettre à nouveau plusieurs objets en même temps, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page qui contient les objets associés à un message d'erreur et que vous souhaitez transmettre à nouveau.

  2. Au-dessus du tableau des objets, cliquez sur le lien afficher les lignes avec des erreurs dans la barre rose.
    Le tableau est filtré et n'affiche que les objets associés à un message d'erreur.

  3. Cochez la case à gauche des en-têtes de colonne pour sélectionner tous les objets associés à un message d'erreur.
    Vous pouvez également cocher les cases à côté d'objets spécifiques.

  4. Dans le menu déroulant Modifier, sélectionnez une action, telle que Réactiver ou Mettre en veille.
    Vous pouvez même sélectionner l'état actuel si vous ne souhaitez pas le modifier (par exemple, si vos objets sont actifs, vous pouvez cliquer sur Réactiver). DoubleClick Search transmet à nouveau les objets.

Pour transmettre à nouveau plusieurs objets via une importation, procédez comme suit :

  1. Téléchargez un rapport modifiable limité à l'ensemble d'objets à transmettre une nouvelle fois. Pour cela, il vous suffit de filtrer les données associées à un état de synchronisation du moteur non nul.

  2. Apportez de légères modifications aux objets de votre choix (par exemple, augmentez une enchère d'un centime ou mettez en veillez/réactivez un objet), puis enregistrez le rapport en tant que nouveau fichier.

  3. Importez le nouveau fichier.

  4. Une fois le nouveau fichier traité, importez le rapport d'origine. Celui-ci contient l'ensemble des paramètres d'origine de l'objet (enchères, noms, états, etc.).

Si le message d'erreur s'affiche toujours dans l'interface utilisateur, veuillez consulter cet article sur la résolution des messages d'erreur ou contacter l'équipe d'assistance DoubleClick Search pour obtenir de l'aide.

Erreurs courantes à résoudre à l'aide d'une nouvelle transmission :

  • Erreur au niveau de l'entité avant la mise à jour (DS3_ERROR_UNKNOWN_LEGACY_ERROR)

  • Entité non mappée dans le moteur (DS3_ERROR_ENTITY_NOT_MAPPED)

  • java.net.SocketTimeoutException : Expiration du délai simulé de Périscope.

  • AdPolicyViolation