無法登入您的 Google 帳戶如果您無法在 Gmail、Google 雲端硬碟、Google Play 或其他產品登入 Google 帳戶,請選取最合乎您狀況的問題,並按照指示取回帳戶存取權。 請選取問題:忘記密碼。忘記用來登入的使用者名稱或電子郵件地址。知道自己的使用者名稱和密碼,卻無法登入。帳戶可能遭到盜用。無法順利使用兩步驟驗證。無法透過簡訊傳送的驗證碼重設密碼。您使用公司、學校或其他機構的專用帳戶。你無法替未滿 13 歲的兒童登入 Google 帳戶。無法透過第三方服務登入您無法登入的原因為何?您收到錯誤訊息。網頁一直在重新整理。系統要求輸入驗證碼。無法登入裝置或應用程式。你是否已設定兩步驟驗證?是否請選取問題:您無法登入裝置或應用程式 (例如 Outlook)。應用程式密碼無效。您並非透過簡訊或語音來電取得驗證碼。透過簡訊或語音來電取得的驗證碼無效。Google Authenticator 的驗證碼無效。手機遺失或無法使用。遇到其他問題。安全金鑰遺失。請選取問題:您無法登入裝置或應用程式 (例如 Outlook)。應用程式密碼無效。您並非透過簡訊或語音來電取得驗證碼。透過簡訊或語音來電取得的驗證碼無效。Google Authenticator 的驗證碼無效。手機遺失或無法使用。遇到其他問題。安全金鑰遺失。無法登入的原因為何?無法同時使用多個帳戶。收到一則錯誤訊息,指出使用者名稱與密碼不符。自動登入了不想使用的帳戶。網頁一直在重新導向。你不知道自己的使用者名稱。想登入哪個帳戶?透過公司、學校或其他團體取得的帳戶發生衝突的 Google 帳戶你是透過 www.gmail.com 或 mail.google.com 登入嗎?是否