每个 Google 帐号都提供 15 GB 存储空间，可供 Gmail、Google 云端硬盘和 Google 相册共用。要提高存储空间配额，您可以购买 Google One 会员资格（如果可用）。有时，您可能会因特惠促销活动或相关订购行为而收到额外的配额。如要详细了解您的配额，请参阅哪些内容会占用您的存储空间。
哪些因素会影响您的 Google 帐号存储空间
哪些内容会占用您的存储空间配额
- 备份到 Google 相册的原始画质照片和视频
- 2021 年 6 月 1 日后，以高画质（现已更名为“省空间模式”）和极速备份画质备份到 Google 相册的照片和视频。您在 2021 年 6 月 1 日之前以高画质或极速备份画质备份的任何照片或视频都不会占用您 Google 帐号的存储空间。了解有关此变更的详情。
- Gmail 邮件和附件，包括“垃圾邮件”和“已删除邮件”文件夹中的内容。
- Google 云端硬盘中的文件，包括 PDF、图片和视频。
- Meet 通话录音。
- 在协作创建内容的应用（例如 Google 文档、表格、幻灯片、绘图、表单、录音机和 Jamboard）中创建或修改的文件。
- 在 2021 年 6 月 1 日之后创建或修改过的文件会占用您的配额。
- 上传时间或最后修改时间在 2021 年 6 月 1 日之前的文件不会占用您的配额。
超出配额意味着您的存储空间用量已超过可用上限。如果您的用量超出存储空间配额，那么：
- 您将无法向 Google 云端硬盘上传新文件或图片。
- 您将无法将任何照片和视频备份到 Google 相册。
- 可能会影响您在 Gmail 中收发电子邮件。
- 您将无法在协作创建内容应用（例如 Google 文档、表格、幻灯片、绘图、表单和 Jamboard）中创建新文件。在您减少存储空间用量之前，任何人都无法修改或复制受影响的文件。
- 您无法备份新的录音机文件。
- 注意：您仍然可以登录并访问自己的 Google 帐号。
在存储空间用量连续 2 年或更长时间超出配额的情况下，如果您没有释放或购买更多空间以使存储空间用量低于配额，那么您的所有内容可能会从 Gmail、Google 相册和 Google 云端硬盘（包括 Google 文档、表格、幻灯片、绘图、表单和 Jamboard 文件）中移除。
在系统移除您的内容之前，我们会：
- 在 Google 产品中通过电子邮件和通知告知您。如果您的内容即将符合删除条件，我们会提前至少三个月通知您。
- 您可以采取行动（购买额外的存储空间或移除文件），避免内容遭到删除
- 您可以下载您存储在我们服务中的内容。详细了解如何下载您的 Google 数据。
如何使存储空间用量回到低于配额的状态
您可以使用我们提供的存储空间管理器，查找释放存储空间的方法。或者，您也可以将相关文件下载到个人设备，然后从云端存储空间中删除这些文件，以此来释放空间。
如果您需要更多存储空间供 Gmail、云端硬盘和 Google 相册共用，可以升级 Google One 方案以获取更多存储空间。
常见问题解答
上述政策是否适用于 G Suite/Google Workspace 帐号，以及消费者帐号？我们了解生活中有些事情可能会使您长时间无法使用手机或电脑。因此，我们将期限设为 2 年，超出之后才会认定您的帐号闲置。
要在帐号闲置后通过其他方式管理您的数据，请考虑使用闲置帐号管理员。除了发送与帐号相关的提醒外，当您不再使用帐号时，此工具还可用于管理后续如何处理您的帐号。您也可以设置信任的联系人，以便在停用帐号后下载您的数据（即使帐号尚未删除）。
此外，您可以自行下载您的数据，随时做好备份。
我们知道许多用户在去世前并未留下关于如何管理其在线帐号的清晰说明。在适当的情况下，对于已故用户的帐号，Google 可能会将其中的内容提供给该用户的直系亲属和代表。详细了解我们如何处理对已故用户数据的请求。
如需提早告诉我们在过世后或帐号长期闲置的情况下，如何处理您的数据，请详细了解“闲置帐号管理员”。
- 注意：“闲置帐号管理员”设置不会替换我们的帐号闲置或用量超配额政策。