Google 存储空间的运作方式

每个 Google 帐号都提供 15 GB 存储空间,可供 Gmail、Google 云端硬盘和 Google 相册共用。要提高存储空间配额,您可以购买 Google One 会员资格(如果可用)。有时,您可能会因特惠促销活动或相关订购行为而收到额外的配额。要详细了解您的配额,请参阅哪些内容会占用您的存储空间

哪些因素会影响您的 Google 帐号存储空间

哪些内容会占用您的存储空间配额

  • 备份到 Google 相册的原始画质照片和视频
  • 2021 年 6 月 1 日后,以高画质(现已更名为“省空间模式”)和极速备份画质备份到 Google 相册的照片和视频。您在 2021 年 6 月 1 日之前以高画质或极速备份画质备份的任何照片或视频都不会占用您 Google 帐号的存储空间。了解有关此变更的详情
  • Gmail 邮件和附件,包括“垃圾邮件”和“已删除邮件”文件夹中的内容。
  • Google 云端硬盘中的文件,包括 PDF、图片和视频。
  • 在协作内容创建应用(例如 Google 文档、表格、幻灯片、绘图、表单和 Jamboard)中创建或修改的文件。 
    • 在 2021 年 6 月 1 日之后创建或修改过的文件会占用您的配额。
    • 上传时间或最后修改时间在 2021 年 6 月 1 日之前的文件不会占用您的配额。

超出配额意味着您的存储空间用量已超过可用上限。如果您的用量超出存储空间配额,那么:

  • 您将无法上传新文件或图片到 Google 云端硬盘。
  • 您将无法将任何照片和视频备份到 Google 相册。
  • 可能会影响您在 Gmail 中收发电子邮件。
  • 您将无法在协作内容创建应用(例如 Google 文档、表格、幻灯片、绘图、表单和 Jamboard)中创建新文件。在您减少存储空间用量之前,任何人都无法修改或复制受影响的文件。
  • 您可以登录并访问自己的 Google 帐号。

如果您的存储空间用量连续 2 年或更长时间超出配额:如果您没有释放或购买更多空间以使存储空间用量低于配额,您的所有内容可能会从 Gmail、Google 相册和 Google 云端硬盘(包括 Google 文档、表格、幻灯片、绘图、表单和 Jamboard 文件)中移除。但在此之前,我们将:

  • 在 Google 产品中通过电子邮件和通知向您发送通知。如果您的内容将被删除,我们会提前至少三个月通知您。
  • 您可以采取行动(购买额外的存储空间或移除文件),避免内容被删除
  • 您可以下载您在我们服务中的内容。详细了解如何下载您的 Google 数据

如何使存储空间用量回到低于配额的状态

您可以使用我们提供的存储空间管理工具,查找在 https://one.google.com/storage 中释放存储空间的方法。释放空间的另一种方法是:将相关文件下载到个人设备,然后从云端存储空间中删除这些文件。

如果您需要更多存储空间供 Gmail、云端硬盘和 Google 相册共用,可以升级 Google One 方案以获取更多存储空间

常见问题解答

上述政策是否适用于 G Suite/Google Workspace 帐号,以及个人用户帐号?
关于配额的部分更改会应用于部分 Google Workspace、G Suite 教育版和 G Suite 公益版方案。请参阅我们的 Google Workspace 更新博文,了解这些更改可能会对它们产生的影响。
是否适用于此处未列出的 Google 协作平台、Google Keep 和其他创建型应用?Blogger 和 YouTube 内容会怎么样?
不,这不适用于 Google 协作平台或 Google Keep。此外,也不适用于 Blogger 或 YouTube 内容。
我的用量已超出配额。系统会在多久之后删除我的内容?
如果您的帐号会受上述政策变更的影响,我们会尝试提前(至少三个月)通知您,让您有充分的机会了解到您的内容可能会被删除。如果您的存储空间用量已连续 2 年超出配额,就符合系统删除内容的条件。要确保您的内容不会被删除,请减少目前的存储空间用量或 升级 Google One 方案以获取更多存储空间
数据被删除前,我会提前收到相关通知吗?
如果您的帐号会受上述政策变更的影响,我们会提前(至少三个月)通知您,让您有充分的机会了解到您的内容可能会被删除。我们将尝试通过您的电子邮件地址和相关通知与您联系。详细了解如何管理您 Google 帐号的电子邮件地址
我不确定自己是否可以连续 2 年保持活跃状态,该怎么做?

我们知道,您可能会因为某些人生大事而长时间不使用手机或计算机。因此,我们将期限设为 2 年,超出之后才会认定您的帐号闲置。

要在帐号闲置后通过其他方式管理您的数据,请考虑使用闲置帐号管理员。除了发送与帐号相关的提醒外,当您不再使用帐号时,此工具还可用于管理后续如何处理您的帐号。您也可以设置信任的联系人,以便在停用帐号后下载您的数据,哪怕帐号还没有达到删除条件。

此外,您可以自行下载您的数据,随时做好备份。

该如何保留已故亲友的内容?

我们知道许多用户在去世前并未留下关于如何管理其在线帐号的清晰说明。在适当的情况下,对于已故用户的帐号,Google 可能会将其中的内容提供给该用户的直系亲属和代表。详细了解我们如何处理对已故用户数据的请求

如需提早告诉我们在过世后或帐号长期闲置的情况下,如何处理您的数据,请详细了解“闲置帐号管理员”。  

  • 注意:“闲置帐号管理员”设置不会替换我们的帐号闲置或用量超配额政策。
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