Mỗi Tài khoản Google đều có 15 GB bộ nhớ để dùng chung cho Gmail, Google Drive và Google Photos. Để tăng hạn mức bộ nhớ của mình, bạn có thể mua một gói thành viên Google One (nếu được). Đôi khi, bạn có thể nhận được thêm dung lượng lưu trữ thông qua một chương trình khuyến mãi đặc biệt hoặc một giao dịch mua có liên quan. Tìm hiểu cách giải phóng hoặc nâng cấp bộ nhớ, cũng như cách bạn sử dụng bộ nhớ.
Những chính sách ảnh hưởng đến bộ nhớ của Tài khoản Google
Những nội dung được tính vào hạn mức bộ nhớ của bạn
- Ảnh và video được sao lưu lên Google Photos ở Chất lượng gốc
- Ảnh và video được sao lưu lên Google Photos sau ngày 1/6/2021 ở Chất lượng cao (hiện được gọi là Chất lượng tiết kiệm dung lượng) và Chất lượng sao lưu nhanh. Mọi ảnh hoặc video bạn đã sao lưu ở Chất lượng cao hoặc Chất lượng sao lưu nhanh trước ngày 1/6/2021 sẽ không được tính vào bộ nhớ Tài khoản Google của bạn. Tìm hiểu thêm về thay đổi này.
- Thư và tệp đính kèm trong Gmail, bao gồm thư mục Thư rác và Thùng rác.
- Tệp trong Google Drive, bao gồm tệp PDF, hình ảnh và video.
- Bản ghi cuộc gọi trên Meet.
- Những tệp được tạo hoặc chỉnh sửa bằng các ứng dụng tạo nội dung cộng tác, chẳng hạn như Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Bản vẽ, Biểu mẫu, Máy ghi âm và Jamboard.
- Những tệp được tạo hoặc chỉnh sửa sau ngày 1/6/2021 được tính vào hạn mức bộ nhớ của bạn.
- Những tệp được tải lên hoặc chỉnh sửa lần gần đây nhất là trước ngày 1/6/2021 không được tính vào hạn mức bộ nhớ của bạn.
Lưu ý: Dữ liệu sao lưu của WhatsApp trên Android sẽ sớm được tính vào bộ nhớ Tài khoản Google của bạn. Tìm hiểu thêm về dữ liệu sao lưu của WhatsApp.
Việc sử dụng quá hạn mức có nghĩa là bạn dùng nhiều dung lượng lưu trữ hơn mức bạn có. Nếu bạn dùng quá hạn mức bộ nhớ của mình:
- Bạn không thể tải tệp hoặc hình ảnh mới lên Google Drive.
- Bạn không thể sao lưu ảnh và video vào Google Photos.
- Khả năng gửi và nhận email trong Gmail có thể bị ảnh hưởng.
- Bạn không thể tạo tệp mới trong các ứng dụng tạo nội dung cộng tác, chẳng hạn như Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Bản vẽ, Biểu mẫu và Jamboard. Nếu bạn không giảm mức sử dụng bộ nhớ, thì không ai có thể chỉnh sửa hoặc sao chép những tệp bị ảnh hưởng của bạn.
- Bạn không thể sao lưu các tệp mới trong ứng dụng Máy ghi âm.
- Lưu ý: Bạn vẫn có thể đăng nhập và truy cập vào Tài khoản Google của mình.
Nếu bạn vượt quá hạn mức từ 2 năm trở lên: Nếu bạn chưa giải phóng hoặc mua thêm bộ nhớ để dung lượng lưu trữ quay về dưới hạn mức, thì tất cả nội dung của bạn có thể bị xoá khỏi Gmail, Google Photos, và Google Drive (bao gồm cả tệp trên Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Bản vẽ, Biểu mẫu và Jamboard).
Trước khi nội dung của bạn bị xóa, chúng tôi sẽ:
- Thông báo cho bạn qua email và thông báo trong các sản phẩm của Google. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ít nhất 3 tháng trước khi nội dung bị xóa.
- Tạo cơ hội để bạn không bị xóa nội dung (bằng cách trả tiền cho dung lượng lưu trữ bổ sung hoặc xóa bớt tệp)
- Tạo cơ hội để bạn tải nội dung của mình xuống từ các dịch vụ của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về cách tải dữ liệu trên Google xuống.
Cách quay về dưới hạn mức
Chúng tôi cung cấp quyền sử dụng những công cụ quản lý bộ nhớ giúp bạn xác định cách giải phóng bộ nhớ. Một cách khác để giải phóng bộ nhớ là tải tệp xuống thiết bị cá nhân rồi xoá những tệp đó khỏi bộ nhớ trên đám mây.
Nếu muốn có thêm dung lượng lưu trữ cho Gmail, Drive và Photos, bạn có thể nâng cấp lên một gói bộ nhớ lớn hơn thông qua Google One.
Câu hỏi thường gặp
Các chính sách này có áp dụng cho tài khoản G Suite/Workspace cũng như tài khoản người dùng cá nhân không?Chính sách về việc vượt hạn mức không áp dụng cho:
- Google Sites
- Google Keep
- Blogger
- YouTube
Chính sách về trạng thái không hoạt động áp dụng cho tất cả nội dung trong Tài khoản Google của bạn và cả tài khoản.
Nếu tài khoản của bạn chịu ảnh hưởng của sự điều chỉnh chính sách này, thì chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 3 tháng trước khi nội dung của bạn có thể bị xoá.
- Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ với bạn qua địa chỉ email và gửi thông báo.
- Quản lý email của Tài khoản Google.
Chúng tôi biết rằng có nhiều người qua đời mà chưa để lại hướng dẫn rõ ràng về cách quản lý tài khoản trực tuyến của họ. Google có thể làm việc với người thân ruột thịt trong gia đình và người đại diện (trong một số trường hợp) để cung cấp nội dung trong tài khoản của một người dùng đã qua đời. Tìm hiểu thêm về quy trình của chúng tôi đối với việc yêu cầu dữ liệu của người dùng đã qua đời.
Để cho chúng tôi biết trước việc cần làm đối với dữ liệu của bạn trong trường hợp bạn qua đời hoặc không hoạt động trong thời gian dài, hãy tìm hiểu thêm về Trình quản lý tài khoản không hoạt động.
Lưu ý: Các chế độ cài đặt của Trình quản lý tài khoản không hoạt động không thay thế chính sách của chúng tôi về việc vượt quá hạn mức và không hoạt động.