Cada Conta do Google tem 15 GB de armazenamento compartilhados entre o Gmail, o Google Drive e o Google Fotos. Para aumentar sua cota de armazenamento, faça uma assinatura do Google One, quando disponível. Às vezes, é possível receber mais armazenamento em promoções especiais ou compras relacionadas. Para saber mais sobre sua cota, veja os itens que consomem o armazenamento.
O que afeta o armazenamento da sua Conta do Google
O que consome sua cota de armazenamento
- Fotos e vídeos com qualidade original armazenados em backup no Google Fotos.
- Fotos e vídeos armazenados em backup no Google Fotos com alta qualidade (agora chamada de Economia de armazenamento) e qualidade rápida após 1º de junho de 2021. Os arquivos salvos antes dessa data não vão consumir o armazenamento da sua Conta do Google. Saiba mais sobre essa mudança.
- Mensagens e anexos do Gmail, incluindo as pastas "Spam" e "Lixeira".
- Arquivos no Google Drive, incluindo PDFs, imagens e vídeos.
- Gravações de chamadas do Meet.
- Arquivos criados ou editados em apps de criação de conteúdo colaborativo, como o Documentos, o Planilhas, o Apresentações, o Desenhos, o Formulários, o Gravador e o Jamboard.
- Os arquivos criados ou editados após 1º de junho de 2021 consomem sua cota.
- Os arquivos enviados por upload ou editados pela última vez antes de 1º de junho de 2021 não consomem sua cota.
Quando você ultrapassa a cota, isso significa que está usando mais espaço de armazenamento do que o disponível. Nesse caso, veja o que acontece:
- Não é possível fazer upload de novos arquivos ou imagens no Google Drive.
- Não é possível fazer backup de imagens e vídeos no Google Fotos.
- Talvez você não consiga enviar nem receber e-mails no Gmail.
- Não é possível criar novos arquivos em apps de conteúdo colaborativo, como Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos, Formulários e Jamboard. Até você reduzir o uso do armazenamento, ninguém pode editar nem copiar seus arquivos afetados.
- Não é possível fazer backup de novos arquivos do Gravador.
- Observação: ainda é possível fazer login e acessar sua Conta do Google.
Se você estiver há mais de dois anos acima da cota e não liberar espaço nem aumentar o armazenamento para ficar abaixo do limite, todo seu conteúdo poderá ser removido do Gmail, do Google Fotos e do Google Drive (inclusive os arquivos dos apps Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos, Formulários e Jamboard).
Antes de removermos seu conteúdo:
- enviaremos avisos por e-mail e notificações nos produtos do Google. Entraremos em contato com você pelo menos três meses antes que o conteúdo esteja sujeito a exclusão;
- você poderá evitar a exclusão com a compra de armazenamento adicional ou a remoção de arquivos;
- você poderá fazer o download do conteúdo nos nossos serviços. Saiba mais sobre como fazer o download dos seus dados do Google.
O que fazer se você está acima da cota
Fornecemos acesso a ferramentas de gerenciamento de armazenamento que ajudam a identificar formas de liberar espaço. Outra opção para liberar espaço é fazer o download dos arquivos no seu dispositivo e excluí-los do armazenamento em nuvem.
Se você quiser mais espaço para o Gmail, o Google Drive e o Google Fotos, faça upgrade para um plano de armazenamento maior com o Google One.
Perguntas frequentes
Essas políticas se aplicam a contas do G Suite/Google Workspace e contas pessoais?Alguns eventos importantes podem afastar você do seu smartphone ou computador por muito tempo. Por isso, definimos um período de dois anos para que o usuário seja considerado inativo.
Para gerenciar seus dados de outra forma em caso de inatividade, considere usar o Gerenciador de contas inativas. Além de enviar lembretes, essa ferramenta permite definir o que acontece quando não é mais possível usar sua conta. Você também pode criar um contato confiável para fazer o download dos dados caso pare de usar a conta antes que ela esteja sujeita a exclusão.
Além disso, é possível fazer o download dos seus dados de forma proativa para fazer o backup deles a qualquer momento.
Sabemos que muitas pessoas falecem sem deixar instruções claras sobre como as contas on-line devem ser gerenciadas. O Google pode colaborar com familiares próximos e representantes da família (em algumas circunstâncias) para fornecer o conteúdo da conta de uma pessoa falecida. Saiba mais sobre nosso processo de solicitação dos dados de um usuário falecido.
Para nos informar com antecedência o que fazer com seus dados em caso de morte ou inatividade prolongada, saiba mais sobre o Gerenciador de contas inativas.
- Observação: as configurações do Gerenciador de contas inativas não modificam nossas políticas de inatividade e cota ultrapassada.