O que afeta o armazenamento da sua Conta Google
O que é contabilizado na sua quota de armazenamento
- Cópias de segurança de fotos e vídeos na qualidade original no Google Fotos.
- Cópias de segurança de fotos e vídeos no Google Fotos em alta qualidade (agora denominada Poupança de armazenamento) e qualidade Expresso criadas após 1 de junho de 2021. Os vídeos ou as fotos com cópias de segurança em alta qualidade ou qualidade Expresso criadas antes de 1 de junho de 2021 não serão contabilizados no armazenamento da Conta Google. Saiba mais sobre esta alteração.
- Mensagens e anexos do Gmail, incluindo as pastas Spam e Lixo.
- Ficheiros no Google Drive, incluindo PDFs, imagens e vídeos.
- Gravações de chamadas do Meet.
- Ficheiros criados ou editados em apps de criação colaborativa de conteúdo, como o Google Docs, o Sheets, o Slides, o Desenhos, o Forms, o Gravador, o Vids e o Jamboard.
- Os ficheiros criados ou editados após 1 de junho de 2021 são contabilizados na sua quota.
- Os ficheiros carregados ou editados pela última vez antes de 1 de junho de 2021 não são contabilizados na sua quota.
- Cópias de segurança do WhatsApp no Android.
Se tiver ultrapassado a quota, significa que está a usar mais espaço de armazenamento do que tem disponível. Se ultrapassar a quota de armazenamento:
- Não pode carregar novos ficheiros nem imagens para o Google Drive.
- Não pode fazer cópias de segurança de fotos nem vídeos no Google Fotos.
- A sua capacidade de enviar e receber emails no Gmail pode ser afetada.
- Não pode criar novos ficheiros em apps de criação colaborativa de conteúdo, como o Google Docs, o Sheets, o Slides, o Desenhos, o Forms, o Vids e o Jamboard. Até reduzir a utilização de armazenamento, ninguém pode editar nem copiar os ficheiros afetados.
- Não pode fazer cópias de segurança de novos ficheiros do Gravador.
- Dica: continua a poder iniciar sessão e aceder à sua Conta Google.
Se ultrapassar a sua quota durante 2 anos ou mais: se não libertar ou comprar mais espaço para cumprir a quota, todo o seu conteúdo pode ser removido do Gmail, Google Fotos e Google Drive (incluindo os ficheiros do Google Docs, Sheets, Slides, Desenhos, Forms, Vids e Jamboard).
Antes de removermos o seu conteúdo:
- Enviamos-lhe um aviso através do email e de notificações nos produtos Google. Entraremos em contacto consigo, pelo menos, três meses antes de o conteúdo ser elegível para eliminação.
- Damos-lhe a oportunidade de evitar a eliminação (ao pagar por armazenamento adicional ou remover ficheiros).
- Damos-lhe a oportunidade de transferir o seu conteúdo dos nossos serviços. Saiba como transferir os seus dados da Google.
Como voltar a cumprir a quota
Damos-lhe acesso a ferramentas de gestão de armazenamento que ajudam a identificar formas de libertar espaço de armazenamento. Outra opção para libertar espaço é transferir os ficheiros para o seu dispositivo pessoal e, em seguida, apagá-los do armazenamento na nuvem.
Se pretender mais espaço de armazenamento para o Gmail, o Drive e o Fotos, pode fazer a atualização para um plano de armazenamento maior com o Google One.
Perguntas frequentes
Como estas políticas se aplicam ao Google WorkspaceA política de armazenamento acima da quota não se aplica a:
- Google Sites
- Google Keep
- Blogger
- YouTube
A política de inatividade aplica-se a todo o conteúdo na sua Conta Google e à própria conta.
Se a sua conta estiver sujeita a esta alteração de política, vamos enviar-lhe um aviso, pelo menos, três meses antes da eliminação do seu conteúdo.
- Vamos tentar entrar em contacto consigo através do seu endereço de email e de notificações.
- Faça a gestão do email da sua Conta Google.
Sabemos que muitas pessoas falecem sem deixarem instruções claras sobre como gerir as respetivas contas online. A Google pode colaborar com representantes ou membros da família direta (em determinadas circunstâncias) para disponibilizar o conteúdo da conta de um utilizador falecido. Saiba mais sobre o nosso processo de pedido de dados de um utilizador falecido.
Para nos informar antecipadamente sobre o que fazer com os seus dados em caso de morte ou inatividade prolongada, saiba mais sobre o Gestor de contas inativas.
Sugestão: as definições do Gestor de contas inativas não substituem as políticas para contas inativas e acima da quota.
Saiba mais sobre a disponibilidade do Google Vids.