各 Google アカウントには無料で利用できる 15 GB の保存容量があり、これを Gmail、Google ドライブ、Google フォトで利用することができます。Google One メンバーシップをご購入いただくと（お住まいの地域で提供されている場合）、保存容量を追加できます。特別なプロモーションや関連サービスのご購入で、追加の保存容量が無料で提供されることもあります。保存容量の詳細については、保存容量を使用するアイテムをご覧ください。
Google アカウントの保存容量への影響
保存容量を使用するアイテム
- Google フォトにバックアップされている元の画質の写真と動画
- 2021 年 6 月 1 日以降に保存容量の節約画質（旧称: 高画質）またはエクスプレス画質で Google フォトにバックアップした写真と動画。2021 年 6 月 1 日より前に高画質またはエクスプレス画質でバックアップした写真と動画はすべて、Google アカウントの保存容量を使用しません。この変更について詳しくはこちらをご覧ください
- Gmail のメールと添付ファイル（[迷惑メール] と [ゴミ箱] フォルダ内のアイテムを含む）
- Google ドライブ内のファイル（PDF、画像、動画など）
- コンテンツ共同作成用アプリ（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、Recorder、Jamboard など）で作成または編集したファイル
- 2021 年 6 月 1 日より後に作成または編集したファイルは、保存容量を使用します。
- 2021 年 6 月 1 日より前にアップロードまたは編集したファイルは保存容量を使用しません。
保存容量の超過とは、割り当てられた容量の上限を超えて使用している状態を意味します。保存容量を超過している場合、次のようになります。
- 新しいファイルや画像を Google ドライブにアップロードすることはできません。
- 写真と動画を Google フォトにバックアップすることはできません。
- Gmail でのメールの送受信機能に影響することがあります。
- コンテンツ共同作成用アプリ（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、Jamboard など）で新しいファイルを作成することはできません。ストレージ使用量を減らさない限り、ご自身だけでなく他のユーザーも、影響を受けているファイルを編集、コピーすることはできません。
- Recorder のファイルを新たにバックアップすることはできません。
- 注: Google アカウントへのログインとアクセスは引き続き可能です。
割り当て量を超過した状態が 2 年以上継続している場合: 超過しないための対応（空き容量を増やす、追加容量を購入するなど）をとらなかった場合は、Gmail、Google フォト、Google ドライブ（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、Jamboard のファイルを含む）からすべてのコンテンツが削除されることがあります。Google はお客様のコンテンツを削除する前に、次のことを行います。
- Google サービス内での通知およびメールでお知らせします。コンテンツが削除の対象となる 3 か月以上前にご連絡します。
- 削除を回避できる方法をご提案します（追加の保存容量の購入、ファイルの削除など）。
- Google のサービスからコンテンツをダウンロードする機会を提供します。詳しくは、Google データをダウンロードする方法をご覧ください。
保存容量の上限を超えないようにするには
https://one.google.com/storage でストレージ管理ツールを使用して、空き容量を増やす方法を確認できます。あるいは、クラウド ストレージのファイルを個人用のデバイスにダウンロードし、その後ストレージから削除して空き容量を増やす方法もあります。
Gmail、ドライブ、フォトの保存容量がさらに必要な場合は、Google One でストレージ プランをアップグレードできます。
よくある質問
これらのポリシーは、一般ユーザー向けアカウントだけでなく G Suite または Google Workspace アカウントにも適用されますか？ライフイベントなどの影響で、スマートフォンやパソコンを長期間利用しない場合もあることを承知しております。そのため、アカウントが使用されていないと判断する前に 2 年間の猶予期間を設けています。
一定の期間アカウントを利用しない可能性があるときは、アカウントのデータを管理する手段としてアカウント無効化管理ツールの使用をご検討ください。このツールを使うと、アカウントに関するリマインダーを受信できるだけでなく、ご自分が使用できなくなった場合のアカウントの取り扱いについても管理できます。また、アカウントの使用を停止した場合に（データが削除対象となる前でも）ご自分のデータをダウンロードできる、信頼できる連絡先を設定しておくことも可能です。
また、事前にデータをダウンロードすることで、いつでもバックアップできます。
多くの方々がご自身のオンライン アカウントの管理方法について明確な指示を残さないままお亡くなりになっています。Google では、状況に応じてご家族や代理人の方と連絡を取り、故人のアカウントのコンテンツを提供する場合もあります。詳しくは、故人のデータに関するリクエストを行う際の手続きについての説明をご覧ください。
長期間アカウントを利用しない場合や死去した場合のご自分のデータの取り扱いについて事前に Google にお知らせいただく方法は、アカウント無効化管理ツールについての説明でご確認ください。
- 注: アカウント無効化管理ツールの設定は、長期間利用のないアカウントおよび保存容量の超過に関するポリシーに優先するものではありません。