הערה: המאמר הזה עוסק בנפח האחסון בחשבון Google. אם אתם משתמשים באפליקציית Drive למחשב ורואים בו נפח אחסון אחר, כאן מוסבר למה נפח האחסון במחשב שונה מנפח האחסון בחשבון Google.
מה משפיע על האחסון בחשבון Google?
מה נכלל במכסת האחסון
- תמונות וסרטונים שגובו באיכות המקורית ב-Google Photos.
- תמונות וסרטונים באיכות גבוהה (שנקראת עכשיו "דחיסת פריטים") ובאיכות אקספרס, שגובו ב-Google Photos אחרי 1 ביוני 2021. תמונות וסרטונים שגובו באיכות גבוהה או באיכות אקספרס לפני 1 ביוני 2021 לא ייכללו בנפח האחסון שלכם בחשבון Google. למידע נוסף על השינוי הזה
- הערה: ספריות ישנות ולא פעילות של תמונות עדיין תופסות נפח אחסון בפועל אם הן גובו באיכות המקורית.
- הודעות וקבצים מצורפים ב-Gmail, כולל בתיקיות הספאם והאשפה.
- קבצים ב-Google Drive, כולל קובצי PDF, תמונות וסרטונים. קבצים בתיקיות משותפות תופסים נפח רק במכסת האחסון בענן של הבעלים המקוריים של הקובץ, ולא בזאת של הנמענים.
- הקלטות של שיחות ב-Meet.
- קבצים שנוצרו או נערכו באפליקציות לשיתוף פעולה ביצירת תוכן כמו Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms, רשמקול, Vids ו-Pics.
- קבצים שנוצרו או נערכו אחרי 1 ביוני 2021 נכללים במכסת נפח האחסון.
- קבצים שהועלו או נערכו לפני 1 ביוני 2021 לא נכללים במכסת נפח האחסון.
- גיבויים של וואטסאפ ב-Android.
- כל הנתונים שמנוהלים דרך הגדרות הגיבוי ל-Android.
- הודעות SMS ו-MMS
- יומנים והיסטוריה של שיחות
- הגדרות המכשיר
- נתוני אפליקציות
שאלות נפוצות בנושא אחסון
מחקתי הרבה קבצים. למה נפח האחסון שלי לא התעדכן?לא, אבל הם נכללים בנפח האחסון של הבעלים של הקובץ. עם זאת, אם תיצרו עותק של קובץ משותף או תוסיפו קבצים משלכם לתיקייה שמישהו שיתף איתכם, הקבצים החדשים האלה ייכללו בנפח האחסון שלכם.
כדי ליצור עותק, לוחצים על קובץ 
-
פלטפורמת "Drive למחשב" משתמשת בקובצי פלייסהולדר קטנים במחשב במקום להוריד את הקבצים המלאים.
-
הקבצים הקטנים האלה לא מראים כמה מקום אתם באמת מנצלים בענן.
-
נפח האחסון המלא בענן כולל גם פריטים שנשארו באשפה של Drive, נתוני אפליקציות מוסתרים וקובצי מערכת ברקע.
תהליך הפעלת השדרוג של חבילת האחסון יכול לארוך עד 24 שעות. אפשר לנסות לצאת מחשבון Google ולהיכנס אליו שוב. אם עברו יותר מ-24 שעות, אפשר לפנות לתמיכה של Google One לקבלת עזרה.
תמונות וסרטונים שגובו לפני 1 ביוני 2021 ברזולוציית "דחיסת פריטים" (לשעבר "באיכות גבוהה") לא נכללים בנפח האחסון. לכן, אם אתם מוחקים תמונות ברזולוציית "דחיסת פריטים", לא מתפנה מקום במכסת האחסון.
כשאתם חורגים מהמכסה, המשמעות היא שאתם משתמשים בנפח אחסון גדול יותר מהנפח שהוקצה לכם. אם חורגים ממכסת האחסון:
- אי אפשר להעלות תמונות וקבצים חדשים ל-Google Drive.
- אי אפשר לגבות תמונות וסרטונים ב-Google Photos.
- היכולת לשלוח ולקבל אימיילים ב-Gmail עשויה להיפגע.
- אי אפשר ליצור קבצים חדשים באפליקציות לשיתוף פעולה ביצירת תוכן כמו Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms, Vids ו-Pics. עד שתצמצמו את נפח האחסון שהקבצים שלכם תופסים, גם אנשים אחרים לא יוכלו לערוך או להעתיק אותם.
- אי אפשר לגבות קבצים חדשים באפליקציית הרשמקול.
- טיפ: עדיין אפשר להיכנס לחשבון Google ולגשת לפריטים ששמורים בו.
אם חורגים ממכסת האחסון במשך שנתיים או יותר: אם לא תפַנו מקום או תקנו נפח אחסון נוסף כדי לחזור למסגרת המכסה, יכול להיות שכל התוכן שלכם יוסר מחשבון Google, כולל מ-Gmail, מ-Google Photos ומ-Google Drive (כולל קבצים של Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms, Vids ו-Pics) ומהגיבוי של מכשיר Android.
לפני הסרת התוכן, אנחנו:
- נשלח לכם הודעה באימייל או התראות במוצרי Google. ניצור איתכם קשר לפחות 3 חודשים לפני שהתוכן יענה על הקריטריונים למחיקה.
- ניתן לכם הזדמנות למנוע את המחיקה (באמצעות רכישת נפח אחסון נוסף או מחיקה של קבצים)
- ניתן לכם הזדמנות להוריד את התוכן שלכם מהשירותים שלנו. איך מורידים נתונים מחשבון Google
איך חוזרים למסגרת המכסה?
יש כמה כלים לניהול האחסון שיעזרו לכם לזהות דרכים לפינוי נפח אחסון. אפשרות נוספת לפינוי נפח אחסון היא להוריד את הקבצים למכשיר האישי שלכם ואז למחוק אותם מהאחסון בענן.
רוצים להגדיל את נפח האחסון ל-Gmail , Drive ו-Google Photos? זה קל! פשוט משדרגים לתוכנית אחסון גדולה יותר ב-Google One.
חשוב לדעת: היעד מופיע רק אם חרגתם ממכסת האחסון.
כדי למחוק מספיק קבצים ונתונים בשביל לפנות מקום באחסון, אתם יכולים להיעזר ביעד הפינוי המשוער.
- במכשיר, פותחים את Google Drive
, את Google Photos
או את Gmail
.
- כדי לפתוח את מנהל האחסון ב-Google One, לוחצים על פינוי מקום או על ניהול האחסון.
- בראש המסך תופיע הודעה שבה כתוב כמה מקום צריך לפנות כדי להמשיך להשתמש בשירות.
- כדי לראות כמה נפח אחסון מנצלים בכל שירות, לוחצים על פרטי השימוש
.
- בחלק "פינוי נפח אחסון לפי שירות" בוחרים את השירות של Google שממנו רוצים למחוק קבצים ונתונים:
- Google Photos
- Google Drive
- Gmail
- אשפה
- בוחרים מה למחוק.
- אפשר להחליק ימינה כדי לסמן פריט למחיקה או שמאלה כדי להשאיר אותו.
- בראש המסך, לוחצים על בדיקה.
- לוחצים על מחיקה
העברה לאשפה או מחיקה לתמיד.
- ב-Google Photos: הפריטים שנמחקים עוברים לאשפה ונמחקים לתמיד אחרי 30 יום.
- ב-Google Drive וב-Gmail: הפריטים נמחקים לתמיד ואי אפשר לשחזר אותם.
, את Google Photos 
או את Gmail 
.
.כדאי לדעת: אתם גם יכולים להיעזר בקטע "הצעות לפינוי מקום" כדי לבחור מאיזה שירות של Google למחוק קבצים ונתונים.
חשוב לדעת: המספר שמופיע מייצג את הגודל של התמונות והסרטונים שמחכים לגיבוי ב-Google Photos רק במכשיר שממנו אתם בודקים את נפח האחסון. אי אפשר לבדוק במחשב מה הגודל של התמונות והסרטונים שמחכים לגיבוי ב-Google Photos. לא כלולים בו גיבויים בהמתנה:
- ממקומות אחרים, כמו Drive או וואטסאפ.
- ממכשירים אחרים שחולקים את אותו נפח אחסון.
אם אתם חורגים ממכסת האחסון, אתם יכולים לבדוק מה הגודל של התמונות והסרטונים שמחכים לגיבוי. כך יש לכם אפשרות לראות כמה מקום פנוי תצטרכו באחסון ברגע שהגיבוי מהמכשיר יתחדש. איך מגבים תמונות וסרטונים?
- פותחים את אפליקציית Google Photos
- לוחצים על ניהול האחסון כדי לפתוח את מנהל האחסון ב-Google One.
- בראש המסך תופיע הודעה שבה כתוב כמה מקום צריך לפנות כדי להמשיך להשתמש בשירות. הגודל של התמונות והסרטונים שמחכים לגיבוי מופיע בתור "גיבוי בהמתנה".
- כדי לראות כמה נפח אחסון מנצלים בכל שירות, לוחצים על פרטי השימוש
שאלות נפוצות
איך כללי המדיניות האלה חלים על Google Workspaceהמדיניות בנושא חריגה ממכסת האחסון לא חלה על:
- Google Sites
- Google Keep
- Blogger
- YouTube
המדיניות בנושא חוסר פעילות חלה על כל התוכן שבחשבון Google שלכם ועל החשבון עצמו.
לחשבונות בפיקוח יש גישה אל מנהל האחסון ב-Google One. הם יכולים לעבור לדף של מנהל האחסון ב-Google One עבור Photos, Gmail ו-Drive באינטרנט.
עם זאת, אי אפשר לרכוש מינוי ל-Google One דרך חשבונות ילדים שבפיקוח.
אם החשבון שלכם כפוף לשינוי מדיניות זה, אנחנו נשלח התראה לפחות שלושה חודשים מראש לפני שתיכנס לתוקף האפשרות שהתוכן שלכם יימחק.
- ננסה ליצור איתכם קשר באמצעות אימייל והתראות אחרות (אם הוגדרו כאלה).
- ניהול האימייל של חשבון Google.
אנחנו מבינים שאנשים רבים הולכים לעולמם בלי להשאיר הנחיות ברורות איך לנהל את החשבונות שלהם באינטרנט. Google יכולה לעזור לקרובי משפחה מדרגה ראשונה ולנציגים מטעם המשפחה (בנסיבות מסוימות) לקבל תוכן מחשבון של משתמש שנפטר. מידע נוסף על התהליך לבקשת נתונים של משתמש שהלך לעולמו.
תוכלו לקרוא על ניהול חשבון לא פעיל, כדי להבין איך אפשר להודיע לנו מראש מה לעשות עם הנתונים במקרה של מוות או חוסר פעילות ממושך.
טיפ: ההגדרות של 'ניהול חשבון לא פעיל' לא מבטלות את המדיניות שלנו בנושא חוסר פעילות בחשבון וחריגה ממכסת האחסון.