التغييرات المرتقبة على آلية عمل مساحة التخزين على Google

اعتبارًا من 11 تشرين الثاني (نوفمبر) 2020، سيتم تعديل سياسات المنتج في "صور Google" وGmail وGoogle Drive (بما في ذلك "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"رسومات Google" و"نماذج Google" وJamboard و"مواقع Google") للحسابات غير النشطة أو التي تم تجاوز حصتها المحددة.

لمحة عن مساحة التخزين في حساب Google

يتضمن كل حساب Google حصة مساحة تخزين مجانية تبلغ 15 غيغابايت تتم مشاركتها على Gmail وGoogle Drive و"صور Google". يمكنك زيادة حصة مساحة التخزين من خلال شراء اشتراك Google One (عندما يكون ذلك متاحًا). وقد تتلقّى أحيانًا حصة إضافية مجانية من عرض ترويجي خاص أو عملية شراء ذات صلة. لمعرفة المزيد من المعلومات عن حصتك، يمكنك الاطّلاع على العناصر التي يتم احتسابها ضمن مساحة التخزين.

ما الذي يؤثر في مساحة التخزين في حسابك على Google؟

قبل 1 حزيران (يونيو) 2021

تُحتسب العناصر التالية من حصة مساحة التخزين:

  • الصور والفيديوهات ذات الجودة الأصلية التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها في "صور Google"
  • الرسائل الإلكترونية والمرفقات في Gmail، بما في ذلك مجلدا "الرسائل غير المرغوب فيها" و"المهملات"
  • معظم الملفات في Google Drive، بما في ذلك ملفات PDF والصور والفيديوهات

إذا تجاوزت حصة التخزين:

  • لم يعد بإمكانك تحميل ملفات أو صور جديدة إلى Google Drive.
  • لا يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات ذات الجودة الأصلية في "صور Google". 
  • قد تتأثر قدرتك على إرسال رسائل إلكترونية وتلقّيها في Gmail
  • لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول إلى حسابك على Google والوصول إليه.

بعد 1 حزيران (يونيو) 2021

سيتم احتساب العناصر الإضافية التالية من حصة مساحة التخزين:

  • الصور والفيديوهات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها في "صور Google" بالجودة العالية وبجودة النسخ الاحتياطي السريع بعد 1 حزيران (يونيو) 2021. مزيد من المعلومات عن هذا التغيير
  • الملفات التي تم إنشاؤها أو تعديلها في تطبيقات إنشاء المحتوى التعاوني، مثل "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"رسومات Google" و"نماذج Google" وJamboard. 
    • لن يتم احتساب سوى الملفات التي تم إنشاؤها أو تعديلها بعد 1 حزيران (يونيو) 2021 من حصتك. 
    • لن يتم احتساب الملفات التي تم تحميلها أو تم آخر تعديل بها قبل 1 حزيران (يونيو) 2021 من حصتك. 

وإليك كيفية تأثير استخدامك على بياناتك

إذا كنت لا تستخدم Gmail أو Google Drive (بما في ذلك "مستندات Google" أو "جداول بيانات Google" أو "العروض التقديمية من Google" أو "رسومات Google" أو "نماذج Google" أو Jamboard) أو "صور Google" لمدة عامين، قد يتم حذف المحتوى الذي تقدّمه في المنتجات غير النشطة (بعد إشعار مُسبَق بفترة زمنية معقولة).

إذا تجاوزت حصة التخزين:

  • لا يمكنك تحميل ملفات أو صور جديدة إلى Google Drive. 
  • لا يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي صور وفيديوهات في "صور Google". 
  • قد تتأثر أيضًا قدرتك على إرسال رسائل إلكترونية وتلقّيها في Gmail. 
  • لا يمكنك إنشاء ملفات جديدة في تطبيقات إنشاء المحتوى التعاوني، مثل "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"رسومات Google" و"نماذج Google" وJamboard. وحتى تقلل من استخدام مساحة التخزين، لا يمكنك أنت أو أي شخص آخر تعديل الملفات المتأثرة أو نسخها.
  • لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول والوصول إلى حسابك على Google.

عندما تتجاوز حصة التخزين لمدة عامين، قد يتم حذف المحتوى في Gmail وGoogle Drive (بما في ذلك ملفات "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"رسومات Google" و"نماذج Google" وJamboard) و"صور Google".

 

يعني تجاوز الحصة المخصَّصة لك أنّك تستخدم مساحة أكبر من مساحة التخزين المتاحة لك. إذا تجاوزت الحصة المحددة لمدة عامين أو أكثر، ولم تفرغ أو تشترِ مساحة إضافية للرجوع ضمن حدود الحصة، قد تتم إزالة كل المحتوى من Gmail وDrive و"صور Google". ولكن قبل حدوث ذلك، سننفذ ما يلي:

  • نرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني والإشعارات ضمن منتجات Google. سنتواصل معك لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر قبل أن يصبح المحتوى مؤهلاً للحذف. 
  • نمنحك الفرصة لتجنب الحذف (من خلال الدفع مقابل الحصول على مساحة تخزين إضافية أو إزالة ملفات).
  • نمنحك الفرصة لتنزيل المحتوى من خدماتنا. اطّلع على مزيد من المعلومات عن كيفية تنزيل بياناتك على Google.

كيفية الرجوع ضمن حدود الحصة

نوفّر إمكانية الوصول إلى أدوات إدارة مساحة التخزين التي تساعدك على تحديد طرق إخلاء مساحة تخزين على one.google.com/storage. أمامك خيار آخر لإخلاء مساحة تخزين من خلال تنزيل ملفاتك على جهازك الشخصي، ثم حذفها من مساحة التخزين في السحابة الإلكترونية.

إذا كنت تريد المزيد من مساحة التخزين في Gmail وDrive و"صور Google"، يمكنك الترقية إلى خطة تخزين أكبر في Google One.

ماذا يحدث عندما تكون غير نشط؟

عند التوقف عن استخدام Gmail أو Google Drive (بما في ذلك "مستندات Google" أو "جداول بيانات Google" أو "العروض التقديمية من Google" أو "رسومات Google" أو "نماذج Google" أو "مواقع Google") لمدة عامين، قد نحذف كل المحتوى من هذا المنتج. ولكن قبل حدوث ذلك، سننفذ ما يلي:

  • نرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني والإشعارات ضمن منتجات Google. سنتواصل معك لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر قبل أن يصبح المحتوى مؤهلاً للحذف. 
  • نمنحك الفرصة لتجنُّب الحذف (من خلال البقاء نشطًا في المنتج)
  • نمنحك الفرصة لتنزيل المحتوى من خدماتنا. اطّلع على مزيد من المعلومات عن كيفية تنزيل بياناتك على Google.

إذا كنت مشتركًا في Google One ولم تواجه أيّ مشاكل في الدفعات المستحقة أو حصة التخزين، سيتم اعتبار حسابك نشطًا.

ملاحظة مهمة: على سبيل المثال، إذا كنت غير نشط لمدة عامين في "صور Google"، ولكن لا تزال نشطًا في Drive وGmail، سيتم حذف محتوى "صور Google" فقط. لن يتم حذف المحتوى في Gmail وGoogle Drive (بما في ذلك ملفات "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"رسومات Google" و"نماذج Google" وJamboard) في حال كنت نشطًا في هذه المنتجات. 

كيفية الحفاظ على حسابي نشطًا في هذه المنتجات

إنّ أبسط طريقة للحفاظ على بياناتك نشطة هي زيارة Gmail و"صور Google" وGoogle Drive بشكل دوري (و/أو تطبيقات إنشاء المحتوى التعاوني، مثل "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"رسومات Google" و"نماذج Google" وJamboard و"مواقع Google") على الويب أو من خلال تطبيقات Google الرسمية. وتأكّد من تسجيل الدخول ومن اتصالك بالإنترنت.

وتجدر الإشارة إلى أنه قد يكون لديك حسابات متعددة تم إعدادها على جهازك. ويرتبط النشاط بالحساب، وليس بالجهاز. تأكّد من أنك تستخدم الخدمات من جميع الحسابات التي تريد إبقاءها نشطة.

أمثلة على النشاط

Gmail

  • تسجيل الدخول والنشاط على الإنترنت في تطبيق Gmail على Android أو iOS أو على الويب. مثلاً، استخدام التطبيق من أجل:
    • عرض البريد الوارد
    • فتح رسالة إلكترونية 
    • إرسال رسالة إلكترونية  
    • أرشفة أو حذف أو تصنيف الرسائل أو وضع علامة "مقروءة" أو إشارة نجمة عليها أو أي إجراءات أخرى للبريد الإلكتروني
    • تنفيذ عمليات مزامنة في الخلفية للبريد الوارد التي يتم إجراؤها من خلال تطبيق Gmail المتوافق مع Android وiOS
  • الوصول إلى البريد الإلكتروني من خلال واجهة برمجة التطبيقات أو برنامج بريد تابع لجهة خارجية ينفذ ما يلي:
    • تحميل الرسائل الإلكترونية
    • إرسال رسالة إلكترونية
    • أرشفة أو حذف أو تصنيف الرسائل أو وضع علامة "مقروءة" أو إشارة نجمة عليها أو أي إجراءات أخرى للبريد الإلكتروني
  • تفعيل ميزة "إعادة توجيه الرسائل الإلكترونية" أو إبقاؤها مفعّلة

Google Drive (بما في ذلك تطبيقات إنشاء المحتوى التعاوني، مثل "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"رسومات Google" و"نماذج Google" وJamboard و"مواقع Google")

  • أي استخدام تمت مصادقته. ويتضمن ذلك ما يلي:
    • تحميل Drive على Android أو iOS أو على الويب 
    • استخدام إضافة أو تطبيق تابع لجهة خارجية مع Drive
    • مزامنة المحتوى من جهاز مستخدِم باستخدام أي برنامج مزامنة، مثل أداة "التصفح السريع في Drive" أو ميزة "الاحتفاظ بنسخة احتياطية والمزامنة"
    • استخدام Drive من تطبيق آخر (لإرفاق ملفات Drive إلى الرسائل الإلكترونية ومعاينة الملفات في Drive، وما إلى ذلك)
    • استكمال أي نشاط على ملف مُخزّن في Drive، مثل الإنشاء أو التعديل أو العرض أو المشاركة أو التعليق
    • استخدام أيٍ من تطبيقات إنشاء المحتوى التعاوني، مثل "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"رسومات Google" و"نماذج Google" وJamboard و"مواقع Google"

صور Google

  • تسجيل الدخول والنشاط على الإنترنت في تطبيق "صور Google" على Android أو على الويب. مثلاً، استخدام التطبيق من أجل:
    • عرض معرض الصور الذي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منه
    • مشاركة صورة أو فيديو
    • إنشاء ألبوم أو دفتر صور
  • الاحتفاظ بنسخة احتياطية من صورة أو فيديو

الأسئلة الشائعة

هل تنطبق هذه السياسات على حسابات G Suite/Google Workspace بالإضافة إلى حسابات المستهلكين؟

ستسري بعض تغييرات الحصة على بعض خطط Google Workspace و"G Suite للتعليم" و"G Suite للمؤسسات غير الربحية". يُرجى الرجوع إلى مشاركة تعديلات Google Workspace لفهم كيفية تأثير هذه التغييرات عليها. 

هل ينطبق هذا التغيير على "مواقع Google" وGoogle Keep وتطبيقات إنشاء المحتوى الأخرى غير المدرَجة هنا؟ ماذا عن محتوى Blogger وYouTube؟

لا، لا ينطبق ذلك على "مواقع Google" أو Google Keep. ولا ينطبق أيضًا على محتوى Blogger أو YouTube. 

لقد تجاوزت حصتي. ما المدة المتاحة لي قبل حذف المحتوى الخاص بي؟ 

إذا كان هذا التغيير في السياسة يسري على حسابك، سنرسل إليك إشعارًا (قبل ثلاثة أشهر على الأقل) قبل أن يتم حذف المحتوى. سيكون المحتوى مؤهلاً للحذف عندما تتجاوز حصة التخزين لمدة عامين. للتأكُّد من عدم حذف المحتوى، يمكنك إما تقليل مساحة التخزين التي تستخدمها أو الترقية إلى خطة تخزين أكبر في Google One.

هل سيتم إخباري قبل حذف بياناتي؟ 

إذا كان هذا التغيير في السياسة يسري على حسابك، سنرسل إليك إشعارًا (قبل ثلاثة أشهر على الأقل) قبل أن يتم حذف المحتوى. سنحاول التواصل معك عبر عنوان البريد الإلكتروني والإشعارات. مزيد من المعلومات حول إدارة عناوين البريد الإلكتروني  لحسابك على Google.

لا أعرف ما إذا كان يمكنني البقاء نشِطًا مرة واحدة كل عامين. ماذا يجب أن أفعل؟

نحن ندرك أن بعض الظروف الحياتية قد تمنعك من استخدام هاتفك أو جهاز الكمبيوتر لفترة زمنية طويلة. لهذا السبب، نحدّد فترة عامين قبل أن يتم اعتبارك غير نشط. 

لاستخدام طريقة أخرى لإدارة بياناتك، يُرجى استخدام مدير الحساب غير النشط إذا كنت غير نشط. بالإضافة إلى إرسال تذكيرات إليك حول الحساب، تتيح لك هذه الأداة إدارة ما يحدث لحسابك عندما لا يمكنك استخدامه. ويمكنك أيضًا إعداد جهة اتصال موثوقة لتنزيل بياناتك إذا توقفت عن استخدام حسابك، حتى قبل أن يصبح مؤهلاً للحذف. 

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تنزيل بياناتك مسبقًا للاحتفاظ بنسخة احتياطية منها في أي وقت.

كيف يمكنني الحفاظ على المحتوى الوارد من شخص عزيز في حالة مفارقته للحياة؟

ندرك أن العديد من الأشخاص يفارقون الحياة بدون ترك تعليمات واضحة عن كيفية إدارة حساباتهم على الإنترنت. يمكن أن تتعاون Google مع أفراد العائلة الذين تربطهم قرابة مباشرة بالمتوفَّى والممثلين عنه (في ظروف معيّنة) لتقديم محتوى من حساب مستخدم متوفَّى. تعرَّف على مزيد من المعلومات عن الإجراءات التي يجب إتخاذها لطلب بيانات المستخدِم المتوفّى

لإعلامنا بشكل مسبق بكيفية التعامل مع بياناتك في حالة الوفاة أو حالات عدم النشاط الطويلة، تعرّف على مزيد من المعلومات عن "مدير الحساب غير النشط".    

  • ملاحظة: لا تُلغي إعدادات "مدير الحساب غير النشط" السياسات المتعلقة بالاستخدام غير النشط وحصة التخزين.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟