ما الذي يؤثر في مساحة تخزين حساب Google؟
العناصر التي تشغل مساحة التخزين المتوفّرة
- الصور والفيديوهات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها بالجودة الأصلية على "صور Google"
- الصور والفيديوهات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها على "صور Google" بعد 1 يونيو 2021 بالجودة العالية (تُسمَّى الآن جودة "توفير مساحة تخزين") وبجودة النسخ الاحتياطي السريع. أمّا الصور أو الفيديوهات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها بالجودة العالية أو بجودة النسخ الاحتياطي السريع قبل 1 يونيو 2021، فلن يتم احتسابها ضِمن مساحة تخزين حسابك على Google. مزيد من المعلومات عن هذا التغيير
- الرسائل والمرفقات في Gmail، ويشمل ذلك مجلدَي "الرسائل غير المرغوب فيها" و"المهملات"
- الملفات في Google Drive، ويشمل ذلك ملفات PDF والصور والفيديوهات
- تسجيلات المكالمات في Meet
- الملفات التي تم إنشاؤها أو تعديلها في تطبيقات إنشاء المحتوى التعاوني، مثل "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"رسومات Google" و"نماذج Google" و"المسجّلة الذكية" وVids
- تُحتسب الملفات التي تم إنشاؤها أو تعديلها بعد 1 يونيو 2021 ضمن مساحة التخزين المتوفّرة.
- لا تُحتسب الملفات التي تم تحميلها أو تعديلها في آخر مرة قبل 1 يونيو 2021 ضمن مساحة التخزين المتوفرة.
- نُسخ WhatsApp الاحتياطية على أجهزة Android
يعني تجاوز الحصة المخصَّصة لك أنّك تستخدم مساحة أكبر من مساحة التخزين المتاحة لك. وفي هذه الحالة:
- لا يمكنك تحميل ملفات أو صور جديدة إلى Google Drive.
- لا يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي صور وفيديوهات في "صور Google".
- قد تتأثر إمكانية إرسال رسائل إلكترونية وتلقّيها في Gmail.
- لن تتمكّن من إنشاء ملفات جديدة في تطبيقات إنشاء المحتوى التعاوني، مثل "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"رسومات Google" و"نماذج Google" وVids. ولا يمكن لأي مستخدم تعديل الملفات المتأثرة أو نسخها إلى أن تقلل من مساحة التخزين التي تستخدمها.
- لا يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات الجديدة في تطبيق "المسجّلة الذكية".
- ملاحظة: يظل بإمكانك تسجيل الدخول إلى حسابك على Google والوصول إليه.
في حال تجاوُز مساحة التخزين المتوفّرة لمدة عامَين أو أكثر: في حال عدم إخلاء مساحة أو شراء مساحة إضافية لزيادة الحصة المخصّصة لك، قد تتم إزالة كل المحتوى من حسابك على Google، بما في ذلك المحتوى في Gmail و"صور Google" وGoogle Drive (يشمل ذلك الملفات في "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"رسومات Google" و"نماذج Google" وVids) ونسخة احتياطية من جهاز Android.
قبل إزالة المحتوى، سننفّذ ما يلي:
- نرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو في قسم الإشعارات ضمن منتجات Google. وسنتواصل معك قبل 3 أشهر على الأقل من أن يصبح المحتوى مؤهلاً للحذف.
- نمنحك الفرصة لتجنًّب الحذف (من خلال الدفع مقابل الحصول على مساحة تخزين إضافية أو إزالة ملفات).
- نمنحك الفرصة لتنزيل المحتوى من خدماتنا. كيفية تنزيل بيانات المستخدم على Google
كيفية الالتزام بحدود مساحة التخزين المتوفّرة
نتيح لك استخدام أدوات إدارة مساحة التخزين التي تساعدك في تحديد طرق لإخلاء مساحة تخزين. يتوفر لك أيضًا خيار آخر لإخلاء مساحة تخزين، وهو من خلال تنزيل ملفاتك على جهازك الشخصي، ثم حذفها من مساحة التخزين في السحابة الإلكترونية.
إذا أردت المزيد من مساحة التخزين لكل من Gmail وDrive و"صور Google"، يمكنك الترقية إلى خطة تخزين أكبر في Google One.
ملاحظة مهمة: لا يظهر هدف إخلاء المساحة إلا إذا تجاوزت مساحة التخزين المتوفرة لك.
يمكنك إخلاء مساحة تخزين من خلال حذف عدد من الملفات والبيانات بحجم المساحة التي تريد توفيرها.
- على جهازك، افتح Google Drive
أو "صور Google"
أو Gmail
.
- انقر على إخلاء بعض المساحة أو إدارة مساحة التخزين. ستفتح "أداة إدارة مساحة التخزين" في Google One.
- في أعلى الصفحة، يظهر بانر يعرض حجم مساحة التخزين التي تحتاج إلى إخلائها لمواصلة استخدام الخدمة.
- لمعرفة حجم مساحة التخزين التي تستهلكها حسب الخدمة، انقر على "تفاصيل الاستخدام"
.
- ضمن "إخلاء المساحة حسب الخدمة"، اختَر خدمة Google التي تريد حذف الملفات والبيانات منها:
- صور Google
- Google Drive
- Gmail
- المهملات
- اختَر العناصر التي تريد حذفها.
- يمكنك التمرير سريعًا لليسار لوضع علامة على عنصر لحذفه، أو التمرير سريعًا لليمين للاحتفاظ به.
- في أعلى الصفحة، انقر على مراجعة.
- انقر على حذف
النقل إلى المهملات أو الحذف نهائيًا.
- في "صور Google": تنتقل الصور والفيديوهات المحذوفة إلى المهملات، ويتم حذفها نهائيًا بعد 60 يومًا.
- في Google Drive وGmail: يتم حذف العناصر نهائيًا ولا يمكن استردادها.
أو "صور Google" 
أو Gmail 
.
.
النقل إلى المهملات أو الحذف نهائيًا.
ملاحظة: يمكنك أيضًا اختيار خدمة Google التي تريد حذف الملفات والبيانات منها ضمن "اقتراحات إخلاء المساحة".
ملاحظة مهمة: يقتصر حجم النُسخ الاحتياطية المعلّقة على محتوى "صور Google" في الجهاز المستخدَم للتحقق من مساحة التخزين. لا تتوفّر النُسخ الاحتياطية المعلّقة الخاصة بـ "صور Google" على الكمبيوتر المكتبي. ولا يشمل ذلك أي نسخ احتياطية معلّقة في الآتي:
- مواقع أخرى، مثل Drive أو WhatsApp
- الأجهزة الأخرى التي تتشارك مساحة التخزين نفسها
يمكنك العثور على النُسخ الاحتياطية المعلّقة عندما تتجاوز مساحة التخزين المتوفّرة لك. ويتيح لك ذلك معرفة مساحة التخزين التي سيتم استخدامها بعد استئناف النسخ الاحتياطي على جهازك. مزيد من المعلومات حول كيفية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات
- على جهازك، افتح تطبيق "صور Google"
- انقر على إدارة مساحة التخزين. ستفتح "أداة إدارة مساحة التخزين" في Google One.
- في أعلى الصفحة، يظهر بانر يعرض حجم مساحة التخزين التي تحتاج إلى إخلائها لمواصلة استخدام الخدمة. يعرض هذا البانر أيضًا حجم النُسخ الاحتياطية المعلّقة.
- لمعرفة حجم مساحة التخزين التي تستهلكها حسب الخدمة، انقر على "تفاصيل الاستخدام"
الأسئلة الشائعة
كيفية تطبيق هذه السياسات على Google Workspaceلا تسري سياسة تجاوز حصة سعة التخزين على ما يلي:
- مواقع Google
- Google Keep
- Blogger
- YouTube
تنطبق سياسة الحسابات غير النشطة على حسابك على Google وكل محتواه.
إذا كان هذا التغيير في السياسة يسري على حسابك، سنرسل إليك إشعارًا قبل 3 أشهر على الأقل من التاريخ المقرَّر لحذف المحتوى.
- سنحاول التواصل معك عبر الرسائل الإلكترونية والإشعارات.
- إدارة البريد الإلكتروني لحسابك على Google
ندرك أنّ العديد من الأشخاص يفارقون الحياة بدون ترك تعليمات واضحة حول كيفية إدارة حساباتهم على الإنترنت. يمكن أن تتعاون Google مع ممثلين عن المستخدم المتوفّى أو أفراد عائلته المباشرين (في ظروف معيّنة) لإتاحة محتوى من حسابه. تعرَّف على مزيد من المعلومات حول الإجراءات التي يجب اتخاذها لطلب بيانات المستخدم المتوفّى.
لإعلامنا مسبقًا بكيفية إدارة بياناتك في حال الوفاة أو عدم النشاط لمدة طويلة، اطّلِع على مزيد من المعلومات حول "مدير الحساب غير النشط".
ملاحظة: لا تُلغي إعدادات "مدير الحساب غير النشط" سياسة حسابات Google غير النشطة وسياسة تجاوز مساحة التخزين المتوفّرة.