الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات جهازك

مكان تخزين بيانات هاتفك

لا يمكن للمشتركين في Google One الاحتفاظ بنُسخ احتياطية من محتوى جهاز iPhone بأكمله مع Google One، إلا أنّه يمكنهم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بعض الملفات في منتجات Google الأخرى، مثل "صور Google" و"تقويم Google" و"جهات اتصال Google".

إليك الأماكن الذي تتم فيها مزامنة بيانات جهاز iPhone:

ملاحظة: لا تتأثر سعة التخزين المطلوب استخدامها بجهات الاتصال والأحداث في التقويم.

العناصر التي يتم حفظها باستخدام ميزة الاحتفاظ بنسخة احتياطية من Apple iCloud
تحتفظ Apple بنسخة احتياطية من بعض العناصر، لذلك لن تحتاج إلى تفعيل ميزة الاحتفاظ بنسخة احتياطية في Google One لحفظ هذه البيانات. وتشمل هذه الملفات ما يلي:
  • رسائل iMessage والرسائل النصية القصيرة (SMS) ورسائل الوسائط المتعددة
  • بيانات التطبيقات
  • إعدادات الجهاز
للحصول على أحدث قائمة والعثور على مزيد من التفاصيل حول iCloud، يُرجى الانتقال إلى "مركز المساعدة".
العناصر التي يحفظها Google One
  • في "صور Google": الصور والفيديوهات بالجودة الأصلية
  • في "تقويم Google": الاجتماعات والأحداث في التقويم
  • في "جهات اتصال Google": معلومات الاتصال، مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني

بدء عملية الاحتفاظ بنسخة احتياطية على أجهزة iPhone أو iPad

باستخدام Google One، يمكنك اختيار البيانات التي تريد مزامنتها مع حسابك على Google. للبدء، يجب تثبيت تطبيق Google One على جهازك.

بعد مزامنة بياناتك، يتم تلقائيًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات وجهات الاتصال والتقويم في حسابك على Google. يمكنك الاطّلاع على حالة مزامنة جهازك في تطبيق Google One.

الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات
  1. على جهاز iPhone أو iPad، افتَح تطبيق Google One Google One.
  2. على يمين الشاشة، انقر على رمز القائمة ثم الإعدادات ثم إعدادات المزامنة.
  3. انقر على الصور والفيديوهات ثم الانتقال إلى "صور Google".
    • في حال عدم تثبيت تطبيق "صور Google"، انقر على الحصول على تطبيق "صور Google".
  4. في "صور Google"، ضمن "إعدادات الاحتفاظ بنسخة احتياطية"، فعِّل الاحتفاظ بنسخة احتياطية والمزامنة.
    • يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات من جهازك إلى Google One.
مزامنة جهات الاتصال

لا يمكنك حاليًا مزامنة صور المستخدمين المدرَجين في جهات الاتصال. تشمل المزامنة تفاصيل جهات الاتصال، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان وتاريخ الميلاد والملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.

  1. على جهاز iPhone أو iPad، افتَح تطبيق Google One Google One.
  2. على يمين الشاشة، انقر على رمز القائمة ثم الإعدادات ثم إعدادات المزامنة
  3. لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إجراء المزامنة، انقر على جهات الاتصال ثم التحقق من الحالة
  4. لمنح إذن الوصول إلى جهات الاتصال في أجهزة Apple، انقر على السماح.
  5. لمزامنة جهات الاتصال في أجهزة Apple، انقر على إعداد المزامنة ثم تحميل جهات الاتصال
  6. بعد اكتمال عملية التحميل، انقر على التالي.
  7. لمزامنة جهات الاتصال مع جهازك، اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
    • لمزامنة جهات الاتصال المستقبلية، اتّبِع المجموعة التالية من التعليمات الظاهرة على الشاشة. 
  8. لإنهاء عملية الإعداد، انقر على تم.
مزامنة تقويم Google

ملاحظة: تُظهِر عملية المزامنة أنّه سبق أن "تمّت المزامنة مع جهاز iPhone" إذا كان لديك "تقويم Google" على جهاز iOS.

  1. على جهاز iPhone أو iPad، افتَح تطبيق Google One Google One.
  2. على يمين الشاشة، انقر على رمز القائمة ثم الإعدادات ثم إعدادات المزامنة.
  3. لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إجراء المزامنة، انقر على تقويم Googleثم التحقق من الحالة.
  4. لمنح إمكانية الوصول إلى الأحداث، انقر على السماح.
  5. لمزامنة التقويم في أجهزة Apple، انقر على إعداد المزامنة ثم تحميل الأحداث.
  6. بعد اكتمال عملية التحميل، انقر على التالي
  7. لمزامنة الأحداث في "تقويم Google" مع جهازك، اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
    • لمزامنة الأحداث المستقبلية، اتّبِع المجموعة التالية من التعليمات الظاهرة على الشاشة.
  8. لإنهاء عملية الإعداد، انقر على تم.

حذف النُسخ الاحتياطية لبياناتك

لا يمكن للمشتركين في Google One الاحتفاظ بنُسخ احتياطية من محتوى iPhone بالكامل باستخدام Google One. ومع ذلك، يمكنهم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بعض ملفّاتهم في منتجات Google الأخرى، مثلاً "صور Google" و"تقويم Google" وDrive. 

لحذف ملفّاتك بعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها، استخدِم إعدادات إدارة الملفات داخل تطبيقات Google الأخرى. تعرّف على كيفية تنفيذ ما يلي:

إصلاح مشاكل الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات أو استعادتها

لا يمكنك بدء عملية الاحتفاظ بنسخة احتياطية

تأكد من إمكانية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من محتوى هاتفك بشكل صحيح.

  • تأكّد من اتصال جهازك بالإنترنت. إذا كنت تستخدم بيانات الجوّال، جرِّب الاتصال بشبكة Wi-Fi للحصول على اتصال بجودة أفضل.
  • تأكّد من أنّ بطارية هاتفك مشحونة.
  • ثبِّت تطبيق Google One Google One أو حدِّثه.
  • لتسريع مزامنة الصور، افتح تطبيق "صور Google" الصور.
  • في تطبيق Google One، تحقَّق من مساحة التخزين. إذا نفدت مساحة التخزين، يمكنك اختيار أحد الإجرائين التاليين:
    • شراء مساحة تخزين أكبر
    • إخلاء مساحة تخزين
لا يمكنك العثور على كل العناصر التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها

احرص على البحث في المكان الصحيح. يتم حفظ ملفّاتك داخل التطبيقات الأخرى، وليس في Google One.

  • بالنسبة إلى أرقام الهواتف ومعلومات الاتصال الأخرى، اطّلِع على تطبيق "جهات اتصال Google" أو موقعه الإلكتروني. 
  • بالنسبة إلى الاجتماعات والتذكيرات، اطّلِع على تطبيق "تقويم Google" أو موقعه الإلكتروني.
  • بالنسبة إلى الصور والفيديوهات، اطّلِع على تطبيق "صور Google" أو موقعه الإلكتروني.

إذا لم يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الوسائط حتى الآن

يمكنك تحميل ملفّاتك يدويًا.

تعرّف على كيفية تنفيذ ما يلي:

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
8534784305655165749
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
5044059
false
false