Gdzie przechowywane są dane z telefonu
Kopie zapasowe są przesyłane na serwery Google i szyfrowane za pomocą hasła do Twojego konta Google. Niektóre dane są też szyfrowane za pomocą kodu PIN, wzoru lub hasła blokady ekranu telefonu, co zapewnia bezpieczeństwo kopii zapasowej.
Twoja kopia zapasowa danych (z wyjątkiem kopii zapasowej w Zdjęciach Google) zostanie usunięta, jeśli:
- nie będziesz korzystać ze swojego urządzenia przez 57 dni,
- wyłączysz kopię zapasową Androida.
Co jest zapisywane w kopii zapasowej w Google One
Kopia zapasowa w Google One automatycznie zapisuje dane z telefonu. Są to m.in.:
- dane aplikacji,
- historia połączeń,
- kontakty,
- ustawienia,
- SMS-y,
- zdjęcia i filmy,
- MMS-y.
Możesz sprawdzić, jakie dane i aplikacje są uwzględniane w kopii zapasowej.
- Otwórz aplikację Google One
na telefonie z Androidem.
- U dołu kliknij Miejsce na dane.
- Przewiń do sekcji kopii zapasowej urządzenia.
- Jeśli jest to Twoja pierwsza kopia zapasowa danych z telefonu: kliknij Skonfiguruj kopię zapasową danych.
- Jeśli nie jest to Twoja pierwsza kopia zapasowa danych z telefonu: kliknij Wyświetl szczegóły.
- Aby sprawdzić ustawienia kopii zapasowej, kliknij Zarządzaj kopią zapasową.
na telefonie z Androidem.Automatyczne tworzenie kopii zapasowej danych z telefonu
Możesz skonfigurować telefon do automatycznego tworzenia kopii zapasowych plików.
- Otwórz aplikację Google One
- U dołu kliknij Miejsce na dane.
-
Przewiń do sekcji „Kopia zapasowa” i kliknij Wyświetl.
-
Jeśli jest to Twoja pierwsza kopia zapasowa danych z telefonu: kliknij Skonfiguruj kopię zapasową danych.
-
Jeśli nie jest to Twoja pierwsza kopia zapasowa danych z telefonu: kliknij Wyświetl szczegóły.
-
-
Aby sprawdzić ustawienia kopii zapasowej, kliknij Zarządzaj kopią zapasową.
-
Wybierz ustawienia kopii zapasowej.
-
Jeśli zobaczysz wskazówki, jak zainstalować lub zaktualizować aplikację albo zmienić ustawienia, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Następnie wróć do aplikacji Google One, aby dokończyć konfigurację.
-
-
W razie potrzeby kliknij Przyznaj uprawnienia.
-
W lewym górnym rogu kliknij Wstecz.
Tworzenie kopii zapasowych danych w Google One może potrwać do 24 godzin. Gdy dane zostaną zapisane, pod wybranymi przez siebie typami danych zobaczysz napis „Włączone”.
Wskazówka: kopie zapasowe aplikacji WhatsApp na Androidzie będą wkrótce wliczać się do limitu miejsca na koncie Google. Dowiedz się więcej o kopii zapasowej aplikacji WhatsApp
Rozpoczynanie i zatrzymywanie tworzenia kopii zapasowej
Po wybraniu ustawień kopii zapasowej możesz od razu rozpocząć tworzenie kopii zapasowej. W dowolnym momencie możesz też wyłączyć automatyczne tworzenie kopii zapasowych.
Tworzenie kopii zapasowej
- Otwórz aplikację Google One
- U dołu kliknij Miejsce na dane.
- Przewiń do sekcji kopii zapasowej urządzenia.
- Jeśli jest to Twoja pierwsza kopia zapasowa danych z telefonu: kliknij Skonfiguruj kopię zapasową danych.
- Jeśli nie jest to Twoja pierwsza kopia zapasowa danych z telefonu: kliknij Wyświetl szczegóły.
- Aby znaleźć ustawienia kopii zapasowej, kliknij Zarządzaj kopią zapasową.
- Aby utworzyć kopię zapasową danych z telefonu, włącz Dane z urządzenia.
- Aby utworzyć kopię zapasową multimediów w najlepszej jakości, włącz Zdjęcia i filmy w pełnej rozdzielczości.
- Aby utworzyć kopię zapasową wiadomości MMS, włącz Wiadomości multimedialne.
- Kliknij Utwórz kopię zapasową.
Zatrzymywanie przyszłych kopii zapasowych urządzenia
- Otwórz aplikację Google One
- Przewiń do sekcji kopii zapasowej urządzenia i kliknij Wyświetl szczegóły.
- Wyłącz typy danych, których kopii zapasowych nie chcesz tworzyć.
Pobieranie danych na nowy telefon
Twoje zdjęcia i filmy są już dostępne w Zdjęciach Google. Resztę danych możesz przywrócić podczas konfigurowania nowego urządzenia po raz pierwszy oraz po przywróceniu ustawień fabrycznych. Aby przywrócić dane podczas konfiguracji, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Ten proces może potrwać do 24 godzin.
Usuń kopie zapasowe danych
Jeśli wyłączysz na urządzeniu usługę Kopia zapasowa w Google One, Twoje kopie zapasowe zostaną usunięte. Utworzone wcześniej kopie zapasowe zdjęć i filmów pozostaną zapisane w Zdjęciach Google.
Jeśli nie będziesz używać urządzenia przez 57 dni, utworzone kopie zapasowe danych (z wyjątkiem zdjęć i filmów) zostaną usunięte.
Rozwiązywanie problemów z kopią zapasową
Sprawdź, czy kopie zapasowe danych z telefonu są wykonywane prawidłowo.
- Sprawdź, czy urządzenie jest połączone z internetem. Jeśli korzystasz z mobilnej transmisji danych, spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi, by uzyskać lepsze połączenie.
- Sprawdź, czy bateria telefonu jest naładowana.
- Zainstaluj lub zaktualizuj aplikację Google One
- Aby przyspieszyć synchronizację Zdjęć, otwórz aplikację Zdjęcia Google
.
- Sprawdź ilość miejsca na dane w aplikacji Google One. Jeśli zabraknie Ci miejsca na dane, możesz wybrać dowolną z tych opcji:
- Kup pakiet dodatkowego miejsca na dane.
- Zwolnij miejsce na dane.
.Upewnij się, że szukasz w odpowiednim miejscu. Pliki są zapisywane w innych aplikacjach, a nie w Google One.
- Numery telefonów i inne informacje kontaktowe znajdziesz w witrynie lub aplikacji Kontakty Google.
- Spotkania i przypomnienia znajdziesz w witrynie lub aplikacji Kalendarz Google.
- Zdjęcia i filmy znajdziesz na stronie lub w aplikacji Zdjęcia Google.
Jeśli nadal nie możesz utworzyć kopii zapasowej treści multimedialnych
Spróbuj samodzielnie przesłać swoje pliki.
Skorzystaj z tych instrukcji:
Jeśli nie można utworzyć kopii zapasowej co najmniej jednego typu danych, spróbuj wykonać te czynności. Po wykonaniu każdego kroku sprawdź, czy kopia zapasowa działa.
- Sprawdź, czy urządzenie jest połączone z internetem.
- Jeśli korzystasz z mobilnej transmisji danych, spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi, by uzyskać lepsze połączenie.
- Zainstaluj lub zaktualizuj aplikację Google One.
- Otwórz aplikację Google One. Jeśli skończyło Ci się miejsce na dane, możesz wybrać jedną z tych opcji:
- W aplikacji Google One kliknij Ustawienia
Zarządzaj ustawieniami kopii zapasowej. Jeśli zobaczysz sugestię, żeby zaktualizować lub zainstalować aplikację, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Wskazówka: jeśli urządzenie wymaga wielu aktualizacji, utworzenie kopii zapasowej danych z telefonu może potrwać kilka godzin.
- U góry aplikacji Google One kliknij Strona główna.
Zarządzaj ustawieniami kopii zapasowej. Jeśli zobaczysz sugestię, żeby zaktualizować lub zainstalować aplikację, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Jeśli nadal nie możesz utworzyć kopii zapasowej
Kopię zapasową możesz utworzyć samodzielnie:
Rozwiązywanie problemów z przywracaniem
Nie można rozpocząć procesu przywracaniaJeśli wszystkie opcje przywracania są wyszarzone lub pojawia się komunikat o błędzie, może być konieczne wykonanie dodatkowych czynności. Jednym z typowych rozwiązań jest sprawdzenie, czy system operacyjny Android jest zaktualizowany. Aby możliwe było utworzenie i przywrócenie kopii zapasowej telefonu, musisz mieć na nim Androida w wersji 8 lub nowszej.
Jeśli po przywróceniu kopii zapasowej z Google One brakuje co najmniej jednego typu pliku, spróbuj wykonać te czynności:
- Sprawdź, czy urządzenie jest połączone z internetem.
- Jeśli korzystasz z mobilnej transmisji danych, spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi, by uzyskać lepsze połączenie.
- Zainstaluj lub zaktualizuj aplikację Google One.
- Otwórz ustawienia Androida. Sprawdź, czy:
- Na urządzeniu jest wystarczająca ilość miejsca na kopie zapasowe.
- Nowe urządzenie ma tę samą lub nowszą wersją Androida. Jak sprawdzić wersję Androida
- Kopie zapasowe danych pozostaną dostępne, dopóki będziesz korzystać z urządzenia. Jeśli urządzenie było ostatnio używane ponad 57 dni temu, kopie zapasowe nie są już dostępne.
Pliki przywracane podczas konfiguracji
Niektóre dane można przywrócić tylko podczas konfigurowania urządzenia, w tym dane aplikacji, dane ustawień i wiadomości. Aby przywrócić te dane, zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych, a następnie przeprowadź konfigurację Androida.