查看您的儲存空間上限

您有 15 GB 的免費儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google+ 相片共用。如果您在公司或學校中使用 Google Apps,則可享有至少 30 GB 的儲存空間。即使您的 Google 雲端硬碟中儲存了許多檔案和資料夾,仍然只有同步處理或上傳的項目才會佔用儲存空間。Google 文件、試算表、簡報或他人與您共用的項目均不會計入您的儲存空間。

查看您的儲存空間

您可以使用 Google 雲端硬碟線上版,也可以在行動裝置或電腦上存取 Google 雲端硬碟。如要瞭解您已使用多少儲存空間,請前往 Google 雲端硬碟線上版,然後將滑鼠游標懸停在左下角,即可顯示內含儲存空間用量的視窗。另外,您也可以前往 www.google.com/settings/storage,查看您的 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google+ 相片的儲存用量情況。

使用 Google 雲端硬碟時,Google 雲端硬碟線上版與您 Mac 或 PC 中的雲端硬碟,兩者顯示的儲存空間用量可能有所差別,這可能是由於下列原因所致:

  • 垃圾桶中的檔案會計入線上儲存空間用量,不過在您的電腦中則不佔用容量。
  • 共用檔案不計入網路上的儲存空間,但是若您將檔案移至「我的雲端硬碟」,該共用檔案會同步至您的電腦,從而計入電腦雲端硬碟資料夾的容量。

計入儲存空間限制的項目

  • Gmail:所有郵件與附件,包含「垃圾郵件」和「垃圾桶」資料夾中的郵件。
  • 雲端硬碟:儲存在雲端硬碟中的檔案,例如 PDF、圖片和影片。不過,Google 文件、試算表和簡報的檔案則不計入儲存空間限制。
  • Google+ 相片:只有大於 2048 x 2048 像素的相片和超過 15 分鐘的影片,才會計入您的儲存空間配額。

儲存空間用量超過上限時,系統會以警告提示您儘快騰出儲存空間。否則,您便無法將項目同步或上傳至雲端硬碟,也不能在 Google+ 新增相片。接下來,經過一段時間後,所有寄到您 Gmail 帳戶的郵件都會被退回,而您亦無法寄出新的郵件。

不計入儲存空間限制的項目

  • Google 文件、試算表、投影片、簡報、繪圖等
  • 他人與您共用的檔案

達到上限時的處理方法

如果您的帳戶即將達到儲存空間上限,可以選擇刪除佔空間的項目或添購儲存空間。

刪除項目

由於您的儲存空間是由 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google+ 相片所共用,建議您先瞭解哪項產品用到最多儲存空間,再從該處開始刪除項目。

Google 雲端硬碟

Google 文件、試算表和簡報格式的檔案不會佔用您的儲存空間配額,只有儲存的檔案才會計入配額,這些項目包括 PDF、圖片和影片,每個檔案的大小上限為 5 TB。

如要清理儲存空間,建議您刪除不需要的大型檔案。您可以依檔案大小排序所有檔案,以便輕易找出可刪除的大型檔案。

如何依檔案大小排序檔案:

  1. 將滑鼠游標移至左下角的儲存空間使用量。
    • 左下角沒有顯示儲存空間使用量嗎?您使用的應該是舊版 Google 雲端硬碟,請參考下方的替代操作說明。
  2. 在顯示的訊息中按一下 [雲端硬碟]。系統隨即會依檔案大小列出所有檔案。

替代操作說明

使用舊版「雲端硬碟」時如何按檔案大小排序檔案:

  1. 開啟 Google 雲端硬碟
  2. 按一下右側一欄旁邊的箭頭。標題可能為「上次修改的時間」、「我上次編輯的時間」或是「我上次開啟的時間」。
  3. 選擇 [配額使用量]。

您也可以用搜尋的方式尋找檔案。進一步瞭解如何搜尋 Google 雲端硬碟

找到要刪除的檔案後,請先將檔案移進「垃圾桶」,再從中永久刪除檔案

Gmail

步驟 1:找到要刪除的郵件

如要找出想刪除的郵件,建議您使用進階搜尋。只要按一下 Gmail 搜尋框中的向下箭頭,再填好相關欄位即可。

Gmail Search Box

以下列出部分範例,方便您開始使用:

運算子 範例 意義
larger: larger:10M 搜尋所有至少 10M (10,000,000 位元組) 大小的郵件。
has:attachment from:大為 has:attachment 搜尋大為所寄且有附件的郵件。
filename: filename:jpg 搜尋附件為 JPG 圖片檔的郵件。
older: older:2010/01/01 搜尋 2010 年 1 月 1 日之前寄出的郵件 (使用日期格式為西元年/月/日)。

步驟 2:選取郵件並移至「垃圾桶」

您可以逐一開啟個別郵件,或使用核取方塊一次選取多封郵件,然後使用 [刪除] 按鈕將不要的郵件移至「垃圾桶」。

如果您希望一次將一批郵件移至垃圾桶,請依照下列步驟操作:

  1. 按一下 [選取] 方塊以選取所有郵件,或點選向下箭頭來查看並使用其他選項。
  2. 按一下郵件清單正上方的 [選擇所有與此搜尋相符合的會話群組]。
  3. 使用 [刪除] 按鈕 Trashcan icon 將所有選取的郵件移至「垃圾桶」。

步驟 3:從「垃圾桶」中永久刪除郵件

郵件從「垃圾桶」中刪除後即無法取回。留在「垃圾桶」中的郵件會於 30 天後自動刪除,但您也可以手動永久刪除郵件以清出儲存空間。

首先,請開啟「垃圾桶」資料夾:

  1. 將滑鼠游標移至 Gmail 左側的清單上方 (列有「寄件備份」和「草稿」的左側清單欄位)。
  2. 按一下標籤清單底部的「更多」圖示 (可能要往下捲動選單才看得到)。
  3. 按一下 [垃圾桶]。

接下來,請仔細檢查您的郵件。一旦發現有不想刪除的郵件,請選取該郵件並使用 [移至] 按鈕,將郵件移到收件匣或其他標籤中。

最後,您可以使用 [永久刪除] 按鈕逐一刪除郵件,或是點選郵件清單正上方的 [立即清空垃圾桶] 連結,一次刪除所有郵件。

Google+ 相片

您的 Google+ 相片中可能有模糊不清的圖片、意外錄到的影片,或是相機放在口袋裡時不小心拍成的相片,它們都可能會佔用儲存空間。提醒您,只有大於 2048 x 2048 像素的相片和超過 15 分鐘的影片,才會計入您的儲存空間配額。

瞭解如何刪除 Google+ 中的相片

購買額外儲存空間

如果您的免費儲存空間用完了,可以購買額外的儲存空間,供 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google+ 相片共用。進一步瞭解儲存空間方案。如果您是管理員,可以為貴公司購買儲存空間

購買儲存空間方案前,請留意下列重要事項:

  • 如果您購買較多儲存空間,那麼您所購買的儲存空間將會自動續約。您隨時可以取消訂購,但恕不退費。
  • 您隨時可以變更儲存空間方案。系統會立即將您的儲存空間變更為新的方案,並且在下一個帳單週期時調整費用。
  • Google 帳戶的儲存空間方案不得轉讓給其他帳戶。
  • 購買後需要至多 24 小時的處理時間,新的儲存空間才會生效,並加入您的帳戶。

Matt 是 Google 文件和雲端硬碟專家,也是這篇說明文章的作者。歡迎在下方告知您對於本頁的意見。

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