ストレージ プランの変更または解約

Google ドライブ ストレージ プランの購入代金は払い戻しできませんが、プランを解約して今後自動更新しないようにすることができます。解約またはダウングレードする手順は次のとおりです。

プランをダウングレードする

1. www.google.com/settings/storage にアクセスします。
2. 目的のプランの料金をクリックします。
3. [定期購入] をクリックします。
4. 確認メールが届き、翌月の初めにはプランがキャンセルまたはダウングレードされます。

プランを解約する

1. www.google.com/settings/storage にアクセスします。
2. 現在のプランで [プランをキャンセル] をクリックします。

プランを解約しても購入代金は払い戻しされません。また、プランを別の Google アカウントに移行することもできません。

1. パソコンで Google One にアクセスします。
2. 左側の [設定] [メンバーシップを解約] をクリックします。
3. [メンバーシップを解約] をクリックして確定します。

サブスクリプションを解約したことの確認メッセージが表示されます。

1. パソコンで Google One にアクセスします。
2. ページ上部の [設定]   [メンバーシップを解約] の順にクリックします。
3. [メンバーシップを解約] をクリックして確定します。

定期購入が解約されたという確認メッセージが表示されます。

Google One にアップグレード済みの場合は、ストレージ プランを変更する手順をご覧ください。

お支払い情報はいつでも更新できます。

ストレージ購入のお支払いが承認されなかった場合は、お支払い情報を更新する必要があります。

1. pay.google.com にログインします。
2. [お支払い方法] をクリックします。
3. 次のいずれかの方法でお支払い情報を更新します。
   • 登録してある他のクレジット カードを使用する。
   • 現在のカードの請求先住所や有効期限を更新する。
   • クレジット カードを追加する。