Gérer votre espace de stockage dans Drive, Gmail et Photos

Votre compte est un compte personnel qui inclut jusqu'à 15 Go d'espace de stockage partagé entre Drive, Gmail et Photos.

Votre espace de stockage Google est partagé entre Google Drive, Gmail, les sauvegardes WhatsApp et Google Photos. Lorsque votre compte est plein, cela affecte ces services.

• Une fois que votre compte atteint sa limite de stockage, vous ne pouvez plus importer ni créer de fichiers dans Drive, envoyer ni recevoir d'e-mails dans Gmail, ni sauvegarder de photos ou de vidéos dans Google Photos.
• Si vous dépassez votre quota de stockage pendant deux ans, nous pouvons être amenés à supprimer vos contenus dans Gmail, Drive et Photos.
• En savoir plus sur les règles de stockage Google

Informations présentées dans cet article :

Solution à court terme : vider la corbeille

Si votre compte atteint sa limite de stockage, les services essentiels comme Gmail s'arrêtent et :

• vous ne pouvez pas envoyer ni recevoir d'e-mails ;
• les messages qui vous sont adressés sont renvoyés à l'expéditeur.

Pour que votre compte fonctionne à nouveau à court terme :

• Videz la corbeille et les dossiers de spam : c'est le moyen le plus rapide de récupérer de l'espace. Tant que vous ne supprimez pas définitivement les éléments de ces dossiers, ils sont comptabilisés dans votre quota de stockage.
  Important : Comptez jusqu'à 48 à 72 heures pour que votre espace de stockage soit mis à jour après la suppression de plusieurs fichiers à la fois. Vous risquez de perdre définitivement ces fichiers. 
  • Vider la corbeille et le spam dans Gmail
  • Vider la corbeille Drive
  • Vider la corbeille Photos
• Supprimez les e-mails volumineux : recherchez et supprimez un ou deux e-mails contenant des pièces jointes très volumineuses dont vous n'avez plus besoin.
  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail.
  2. Cochez la case située à gauche de chaque message à supprimer.
  3. En haut de la page, cliquez sur Supprimer .

Astuce : Pour supprimer tous les messages de la corbeille, dans la notification en haut de l'écran, cliquez sur Vider la corbeille.

Attendez que l'espace de stockage s'actualise : après avoir supprimé des fichiers et vidé la corbeille, votre espace disponible s'actualise au bout de quelques instants. Si votre compte est toujours plein au bout de 30 minutes, vous pouvez effectuer un nettoyage avancé.

Solution à long terme : libérer de l'espace ou acheter de l'espace de stockage supplémentaire

Si vous êtes sur le point d'atteindre la limite de stockage ou si vous l'avez dépassée, deux options s'offrent à vous :

• Libérer de l'espace
• Acheter de l'espace de stockage supplémentaire 

Option 1 : libérer de l'espace

 

Vous n'êtes pas connecté à un compte Google. Pour connaître la quantité d'espace de stockage dont vous disposez et savoir comment la gérer, connectez-vous à votre compte Google, puis actualisez la page de cet article.

Se connecter à votre compte Google

 

Conseils de nettoyage avancé

Pour un nettoyage plus ciblé, utilisez ces techniques afin de trouver les types de fichiers spécifiques qui consomment le plus d'espace.

Rechercher fichiers volumineux

• Dans Gmail : utilisez les opérateurs de recherche directement dans la barre de recherche Gmail.
  • Pour rechercher les e-mails comportant des pièces jointes de plus de 10 mégaoctets, tapez : has:attachment larger:10M
  • Pour rechercher les e-mails comportant des pièces jointes au format PDF de plus de 5 mégaoctets, tapez : filename:.pdf larger:5M
• Pour rechercher les e-mails comportant des pièces jointes et datant de plus de deux ans, tapez : older_than:2y has:attachment Dans Google Drive :
  1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Espace de stockage.
  2. Vos fichiers sont automatiquement classés du plus volumineux au moins volumineux.

Rechercher et supprimer les fichiers en double

Vous pouvez rechercher les doublons manuellement. Google Drive ne dispose pas d'outil intégré pour les trouver automatiquement.

1. Dans Google Drive, en haut à droite, cliquez sur la disposition en liste [icon].
2. Cliquez sur Nom. Les fichiers sont alors triés par ordre alphabétique.
3. Recherchez les fichiers portant le même nom, en particulier ceux qui se terminent par "(1)" ou "Copie de".

Vider l'espace de stockage occupé par d'autres éléments

Cette catégorie inclut souvent les sauvegardes d'appareils et les données masquées des applications connectées à votre Drive.

Recherchez et supprimez les sauvegardes d'appareils inutiles :

1. Accédez à la section "Sauvegardes" de votre espace de stockage.
2. Faites défiler la page jusqu'à Sauvegardes.

Supprimez les données d'applications masquées :

1. Accédez aux paramètres Google Drive.
2. Cliquez sur Gérer les applications.

Option 2 : acheter de l'espace de stockage supplémentaire 

Google One est un service sur abonnement qui vous permet de profiter de plus d'espace de stockage pour Google Drive, Gmail et Google Photos dans votre compte .

Quand vous vous abonnez à Google One, votre espace de stockage total augmente en fonction du forfait choisi.

Augmenter l'espace de stockage avec Google One

Gérer la taille de vos sauvegardes WhatsApp

Important :

• Les sauvegardes WhatsApp sur Android sont comptabilisées dans le quota de stockage de votre compte Google.
  • Pour économiser de l'espace de stockage efficacement, vous devez d'abord modifier les paramètres dans l'application WhatsApp.
  • Si vous supprimez une sauvegarde de Google, mais que vous ne modifiez pas vos paramètres, une nouvelle sauvegarde s'affichera automatiquement la prochaine fois que votre appareil sera sauvegardé.
• La suppression d'une sauvegarde WhatsApp est définitive. Vous perdrez tout votre historique des discussions si vous changez de téléphone ou réinstallez WhatsApp avant de créer une sauvegarde.

Étape 1 : Réduisez la taille de la sauvegarde WhatsApp sur votre appareil

Les vidéos occupent généralement le plus d'espace dans une sauvegarde. Vous pouvez les exclure des futures sauvegardes.

1. Sur votre appareil Android, ouvrez WhatsApp.

2. Appuyez sur Paramètres > Discussions > Sauvegarde des discussions > désactivez l'option Inclure les vidéos.

3. Pour sauvegarder immédiatement votre appareil avec les nouveaux paramètres, appuyez sur Sauvegarder maintenant.

Conseil : découvrez comment libérer de l'espace de stockage sur WhatsApp. Pour en savoir plus sur la façon dont les sauvegardes WhatsApp sont comptabilisées dans votre espace de stockage Google, consultez l'article WhatsApp À propos des sauvegardes sur un compte Google.

Étape 2 : Supprimez les sauvegardes de Google

Une fois les paramètres de votre appareil modifiés, vous pouvez supprimer les fichiers de sauvegarde existants de votre espace de stockage Google.

• Supprimer via Google One : accédez à one.google.com/storage/management pour gérer et supprimer des fichiers de sauvegarde spécifiques.

  • Important : La suppression d'une sauvegarde WhatsApp est définitive. Vous perdrez tout votre historique des discussions si vous changez de téléphone ou réinstallez WhatsApp avant de créer une sauvegarde.

Remarque : Les sauvegardes WhatsApp qui n'ont pas été mises à jour depuis cinq mois peuvent être supprimées automatiquement.

Comprendre le fonctionnement de l'espace de stockage sur votre ordinateur et de l'espace de stockage Google lorsque vous utilisez Drive pour ordinateur

L'espace de stockage de votre compte Google est distinct de l'espace libre sur votre ordinateur. Lorsque vous synchronisez des fichiers avec Drive pour ordinateur, l'espace de stockage de votre disque dur est mis à contribution.

• Cela ne modifie pas votre limite de stockage Google. C'est pourquoi les chiffres affichés sur votre ordinateur et sur la page de stockage Google sont généralement différents. Cette différence est normale.
• Seuls les fichiers dont vous êtes propriétaire sont comptabilisés dans votre espace de stockage Google.  

Découvrez pourquoi l'espace de stockage de votre ordinateur est différent de celui de votre compte Google.

Ressources associées

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