お支払いに関する問題を解決する

Google One メンバーシップを良好な状態に保つには、未払いのお支払いの問題がアカウントにないようにする必要があります。

保存容量を購入したもののお支払いが完了しなかった場合は、以下の手順をお試しください。

不承認となったお支払い方法を修正する
  1. Google Pay にログインします。
  2. [お支払い方法の情報を更新] をクリックします。
  3. お支払い方法を選択します。
  4. [続行] をクリックします。
  5. 新しいお支払い方法の必要事項を入力します。

お支払い情報を更新または追加する

新しいクレジット カードを最近取得した場合は、アカウントで情報を更新してください。

  1. Google Pay にアクセスします。
  2. [お支払い方法] をクリックします。
  3. 情報を編集したいカードの横にある [編集] をクリックします。
  4. カードに記載された有効期限と CVC コードを入力します。
  5. 請求先住所が正しいことを確認します。
  6. [保存] をクリックします。

別のお支払い方法を追加する

  1. Google Pay にログインします。
  2. [お支払い方法] をクリックします。
  3. [お支払い方法を追加] をクリックします。
  4. 次のいずれかを選択します。
    • カードを追加
    • 銀行口座を追加
  5. 手順に沿ってお支払い方法を追加します。
お支払いタイプがサポートされていることを確認する
クレジット カード発行会社に問い合わせる

クレジット カード情報が正しいにもかかわらずお支払いが承認されなかった場合は、クレジット カード発行会社にお問い合わせください。

発行会社はクレジット カードへの請求ができない理由を詳しく把握している可能性があります。

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改善できる点がありましたらお聞かせください。
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